Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản VNPEACE

Mức lương: 8 - 10 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên viên Chăm sóc khách hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Quản lý, tiếp nhận thông tin khách hàng từ Sale – Telesales – Marketing.
- Tư vấn, phản hồi và hỗ trợ các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng trên các kênh: facebook, hotline, website, email, …
- Hỗ trợ Sale – Telesales chăm sóc duy trì khách hàng thân thiết & khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo: Tổng hợp phản hồi khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, hoạt động của công ty. Làm báo cáo tổng kết hoặc các báo cáo khác khi có yêu cầu của cấp trên.
- Gửi báo giá, brochures cho khách hàng.
- Hỗ trợ đội nhóm để hoàn thành các công việc khác theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

- Có 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, không nói ngọng hay nói giọng địa phương.
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục tốt. Nhạy bén, cẩn thận, xử lý và giải quyết tình huống tốt.
- Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch, quản lý và báo cáo.
- Kỹ năng quản lý thời gian và kỹ năng làm việc nhóm tốt.

Phúc lợi công việc

- Lương cứng 8.000.000 – 10.000.000VNĐ/ tháng + Hoa hồng 5%.
- Thưởng hiệu quả kinh doanh dự án .
- Được hỗ trợ kinh phí marketing theo dự án.
- Được tài trợ 100% học phí các khoá học theo chính sách đào tạo của công ty.
- Liên tục được cập nhật thông tin về bất động sản miễn phí từ bộ phận nghiên cứu thị trường.
- Cơ hội tiếp cận nguồn sản phẩm phân phối độc quyền hàng đầu thị trường.
- Chế độ phúc lợi: Thưởng Lễ/Tết, Lương tháng 13, Tham gia BHXH, BHTN, BHYT, khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát, phúc lợi cho người thân, khen thưởng con CBNV có thành tích học tập tốt…