Collection Team Leader (Call Center)
Công ty TNHH Credit Management Services
Mức lương: 15 - 20 triệu
Kinh nghiệm: 2 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Tuyển dụng, đào tạo, phát triển & quản lý team thu nợ qua điện thoại
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Giải quyết những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận
- Báo cáo định kỳ, hàng tuần/tháng/năm theo quy định
- Các công việc khác theo yêu của cấp quản lý
- Đảm bảo chất lượng cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn
- Giải quyết những trường hợp khách hàng có biểu hiện không đồng ý thanh toán hoặc không có thiện chí thanh toán hoặc có biểu hiện gian lận
- Báo cáo định kỳ, hàng tuần/tháng/năm theo quy định
- Các công việc khác theo yêu của cấp quản lý
Yêu cầu công việc
- Bằng cấp và chuyên ngành: Cao đẳng/Đại học
- Kinh nghiệm: 1-2 năm vị trị tương đương
- Tin học: Thành thạo sử dụng các phần mềm VP
- Kỹ năng:
- Làm việc theo nhóm/tổ chức
- Tinh thần phục vụ khách hàng
- Sáng tạo và liên tục cải tiến
- Kinh nghiệm: 1-2 năm vị trị tương đương
- Tin học: Thành thạo sử dụng các phần mềm VP
- Kỹ năng:
- Làm việc theo nhóm/tổ chức
- Tinh thần phục vụ khách hàng
- Sáng tạo và liên tục cải tiến
Phúc lợi công việc
- Số lượng hồ sơ xử lý đa dạng, có những khách hàng, đối tác lớn; quốc tế (hơn 10 ngân hàng thương mại, công ty tài chính)
- Lương cơ bản + Thù lao theo số thu (Tổng thu nhập từ: 15 – 30 triệu)
- Được huấn luyện, đào tạo kỹ năng: quản lý, đàm phán, giao tiếp, kiến thức pháp lý
- Được hưởng các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Tuyên dương, trao thưởng những cá nhân và team đạt thành tích
- Ứng viên có tiềm năng sẽ được đào tạo lên các vị trí quản lý cấp cao của công ty
- Tiệc 1/2 năm, cuối năm, lễ, sự kiện, nghỉ mát, sinh nhật, lương tháng 13
- Phép năm: 12 ngày
- Đang xây dựng Công ty như 1 đại gia đình và môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cam kết những quyền lợi của người lao động
- Lương cơ bản + Thù lao theo số thu (Tổng thu nhập từ: 15 – 30 triệu)
- Được huấn luyện, đào tạo kỹ năng: quản lý, đàm phán, giao tiếp, kiến thức pháp lý
- Được hưởng các loại bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN
- Tuyên dương, trao thưởng những cá nhân và team đạt thành tích
- Ứng viên có tiềm năng sẽ được đào tạo lên các vị trí quản lý cấp cao của công ty
- Tiệc 1/2 năm, cuối năm, lễ, sự kiện, nghỉ mát, sinh nhật, lương tháng 13
- Phép năm: 12 ngày
- Đang xây dựng Công ty như 1 đại gia đình và môi trường làm việc chuyên nghiệp
- Cam kết những quyền lợi của người lao động
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 890 / 0
Công ty TNHH Credit Management Services
204 Đường 3/2, P.12, Q.10, TP.HCM
Ngày đăng tuyển
30/05/2018
30/05/2018
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Chuyên viên Nhân sự
Công ty TNHH Cơ Điện ION
Chuyên viên Pháp lý
Trường Tiểu học, THCS và THPT Khải Hoàn - Nam Sài Gòn (VICTORIA NAM SÀI GÒN)
Chuyên viên Nhân sự tổng hợp
Văn phòng đại diện Công ty Cổ phần công nghệ ITG tại Tp. Hồ Chí Minh
Thư ký ban giám hiệu
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Chuyên viên hành chính, giáo vụ
Công ty Cổ phần Quốc tế KENT
Chuyên viên nhân sự tổng hợp (Xây dựng nội quy)
Công ty Cổ phần Đầu tư HBR Holdings
Thực tập sinh Tuyển dụng nhân sự (Làm fulltime)
Công ty Cổ phần Đầu tư HBR Holdings
Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
Công ty Cổ phần Truyền thông và Phát triển phần mềm Cát Việt
Nhân viên nhân sự (Biết tiếng Trung)
Công ty TNHH Ability Technology
Chủ quản Hành chính nhân sự
Công ty TNHH Ability Technology
Việc làm tương tự
Nhân viên Nhân sự tổng hợp
Công ty TNHH Hanyang Digitech Vina
Chuyên viên Pháp chế
Công ty Cổ phần BCG Land
Chuyên viên Pháp chế (và Tuân thủ kiêm Thư ký Hội đồng Quản trị)
Công ty Cổ phần Chứng khoán KAFI
Nhân viên Tập sự
Công ty Luật TNHH Helio
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Bắc Ninh, Hòa Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Collection Team Leader (Call Center)
Công ty TNHH Credit Management Services
Nộp đơn
Công ty TNHH Credit Management Services