Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Trình độ: Trung cấp
Mô tả công việc
- Quản lý số lượng lớn các cuộc gọi đến/cuộc gọi nhỡ từ khách hàng.
- Trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời và chính xác bằng việc trao đổi qua điện thoại.
- Xác định và đánh giá nhu cầu của khách hàng.
- Cung cấp thông tin về khách hàng chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách áp dụng các phương pháp/ công cụ phù hợp.
- Đáp ứng các chỉ tiêu của công ty về dịch vụ chăm sóc khách hàng và tiêu chí xử lý cuộc gọi.
- Thực hiện theo các quy định, thủ tục và hướng dẫn về giao tiếp với khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học trở lên.
- Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Ngân hàng và Tài chính, Bảo hiểm.
- Khả năng chịu áp lực và chỉ tiêu.
- Khả năng lắng nghe và xử lý tình huống qua điện thoại.
- Khả năng phân loại khách hàng và đưa ra cách xử lý hiệu quả đối với các nhóm đối tượng khác nhau.
- Khả năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
- Khả năng làm việc đa nhiệm, sắp xếp các công việc ưu tiên và biết cách quản lý thời gian hiệu quả.
Phúc lợi công việc
- Thỏa thuận với công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 550 / 1
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Số 102 Nguyễn Xí - Phường 26 - Quận Bình Thạnh - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 20 - 49 nhân viên
Ngày đăng tuyển
27/11/2020
27/11/2020
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Thực tập sinh Pháp chế (Legal Intern)
Công ty Cổ phần đầu tư thương mại TTV
Cần tuyển Hành chính nhân sự (HR Generalist - Nữ)
Công ty Cổ phần Siêu Thị Y Tế
.png?w=50){kind=logo}
Luật sư， Chuyên viên Pháp lý cao cấp
Công ty TNHH Luật Minh Tú
Trợ lý Pháp chế， vận hành (Đi làm ngay)
Công ty TNHH L&P Technology
8 Nữ Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Nhân viên Hành chính nhân sự (Upto 10 triệu - Không yêu cầu kinh nghiệm)
Công ty Cổ phần Chain Solution
Hành chính nhân sự tổng hợp
Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Xuất Nhập Khẩu Hoa Đăng
Giám đốc Pháp vụ
Công ty TNHH Công Nghiệp Jinko Solar (Việt Nam)
Nhân viên Luật， Pháp chế
Chi nhánh Công ty Luật TNHH Hãng Luật Gia Định Việt Nam tại Phú Quốc
Luật sư
Chi nhánh Công ty Luật TNHH Hãng Luật Gia Định Việt Nam tại Phú Quốc
Việc làm tương tự
8 Nữ Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng
THƯ VIỆN PHÁP LUẬT
Business Development Administrator
Công ty Luật TNHH LNT & Thành Viên
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Logistics)
Công ty Cổ phần Transin Group
Nhân viên Pháp lý (khoản vay， công nợ tài chính ngân hàng)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Thực tập sinh (Có hỗ trợ lương)
Công ty Cổ phần dịch vụ xây dựng địa ốc An Trường Thịnh
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam
Nộp đơn
Công ty TNHH Gofingo Việt Nam