Xem công việc liên quan tiếp theo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty cổ phần công nghệ & dịch vụ Imedia

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- CSKH qua điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.

- Duy trì, chăm sóc mối quan hệ với khách hàng.

- Xây dựng chương trình chăm sóc khách hàng cũ và mới.

- Thống kê, phân tích và báo cáo số liệu khiếu nại của khách hàng.

- Đo lường sự hài lòng của khách hàng sau khi giải quyết thắc mắc, khiếu nại.

- Quản lý database khách hàng.

- Hỗ trợ các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc

- Nữ, ngoại hình ưa nhìn, không nói giọng địa phương.

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ít nhất 1 năm kinh nghiệm.

- Có tinh thần cầu tiến, giao tiếp tốt, biết lắng nghe.

- Chăm chỉ, trách nhiệm và tận tâm với công việc

Phúc lợi công việc

- Summer Trip hàng năm, Teambuilding hàng Quý,... tổ chức linh đình, tràn ngập yêu thương và tiếng cười.

- Ăn vặt thỏa thích trong giờ làm việc, có 1 tủ lạnh rất lớn chứa nhiều đồ ăn vặt cả tháng, bạn có thể tùy ý chọn món đồ mình thích để giải tỏa căng thẳng trong công việc.

- Bạn được khám sức khỏe hàng năm định kì.

- Thưởng tiền mặt các ngày Lễ, Tết (Các bạn có thích mỗi lần được thưởng từ 1 triệu đồng trở lên không?).

- Thưởng hàng Tháng và hàng Quý cho Nhân viên xuất sắc (1 triệu đồng tiền mặt trở lên).

- Thưởng cuối năm thì gấp 2 - 4 lần lương Gross.

- Các chế độ khác kèm theo như mừng sinh nhật, mừng sinh con, mừng cưới, thăm hỏi ốm đau, thai sản, đám hiếu,…

- Nhân viên mới vào thì sẽ đc P.HCNS chăm sóc chu đáo, các bạn được hướng dẫn tận tình, có 1 ngày đầu để làm quen đồng nghiệp, bạn được tặng 1 túi ngủ êm ái để ngủ trưa.

- Văn phòng sang - sáng - bóng tại Tầng 6 tòa Peakview 36 Hoàng Cầu, xung quanh có rất nhiều siêu thị, quán coffee đẹp, khu ăn vặt,…

- Đồng nghiệp vô cùng thân thiện và chu đáo.

- Thưởng tết âm, thưởng theo hiệu quả công việc hàng tháng.