Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Mô tả công việc
- Phối hợp với các bộ phận tại trung tâm Anh ngữ để giải quyết công việc.
- Tiếp nhận và trực tiếp giải quyết complaint của Học viên/phụ huynh (Trong thẩm quyền).
- Tham gia tổ chức các events tại trung tâm.
- Quản lý và tổ chức lớp học.
- Chăm sóc học viên/phụ huynh.
- Nắm vững tình hình học tập của Học viên.
- Đảm bảo tỷ lệ tái tục học viên cũ tại trung tâm Anh ngữ theo yêu cầu của Quản lý.
- Theo dõi và hỗ trợ giáo viên trong công tác giảng dạy.
- Báo cáo định kỳ và đột xuất cho cấp quản lý tại trung tâm Anh ngữ.
- Thực hiện các yêu cầu khác của Quản lý Trung tâm.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại Học/Cao đẳng.
- Giao tiếp tiếng Anh.
- Kinh nghiệm tối thiểu: 1 năm ở vị trí chất lượng dịch vụ, quản lý khách hàng,...
- Có tư duyvề customer care.
- Có kỹ năng về customer care.
- Có kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề.
- Thái độ làm việc chuyên nghiệp và tận tâm.
- Có kỹ năng làm việc nhóm.
- Biết sử dụng máy tính và các thiết bị văn phòng.
Phúc lợi công việc
- Lương, thưởng hấp dẫn xứng đáng với năng lực.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN, theo quy định Nhà nước.
- Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và hiện đại.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Giáo dục Yola
27/02/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Chăm sóc khách hàng
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
.png?w=50){kind=logo}
Công ty Cổ phần Giáo dục Yola