Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (HCM)
Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Long tại Thành phố Hồ Chí Minh
Mức lương: 8,5 - 9 triệu
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Trung cấp
Phúc lợi dành cho bạn
Lương tháng 13
Trợ cấp cơm trưa
Bảo hiểm sức khỏe
Mô tả công việc
- Nghe và xử lý các cuộc gọi, dẫn hướng cuộc gọi đến các bộ phận chuyên trách.
- Xử lý các đơn hàng online.
- Hỗ trợ đặt hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi hàng.
- Cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Xác minh khiếu nại từ khách hàng, theo sát và hướng dẫn giải pháp xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Xác định mức độ hài lòng của khách hàng.
- Đảm bảo chất lượng chuyên môn cuộc gọi và chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các báo cáo hàng ngày theo yêu cầu của cấp trên.
- Thực hiện khảo sát và hỗ trợ cuộc gọi theo yêu cầu của cấp trên.
- Tuân thủ quy trình, hướng dẫn và chính sách của công ty.
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ tuổi từ 19 đến 30 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên.
- Có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên.
- Ưu tiên sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
- Năng động, nhiệt huyết và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
- Giao tiếp tốt, yêu thích công việc
- Nơi làm việc: Văn phòng Gạo A AN, số 41 Song Hành, phường An Phú, Tp. Thủ Đức
- Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ chủ nhật, 7 tiếng/ngày, thòi gian làm việc ca xoay, nghỉ 1 ngày không cố định tuần
Phúc lợi công việc
- Thưởng các ngày lễ trong năm, Tết âm, Tết dương
- Hồ trợ tiền cơm theo ngày công
- Bảo hiểm theo quy định nhà nước
- Bảo hiểm sức khỏe BSH
- Thưởng tháng 13
- Lương cạnh tranh so với thị trường
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 399 / 2
Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Long tại Thành phố Hồ Chí Minh
Số 41 Song Hành, Khu Phố 5 - Phường An Phú - Thành phố Thủ Đức - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
16/05/2022
16/05/2022
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
giao tiếp
giao tiếp
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Việt
Tiếng Việt
Trình độ học vấn
Trung cấp
Trung cấp
Ứng viên
Nam nữ, từ 21 tới 29 tuổi
Nam nữ, từ 21 tới 29 tuổi
Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
Công ty Cổ phần Wedding Book Việt Nam
Tuyển dụng Chuyên viên Pháp lý
Công ty Luật Trách nhiệm hữu hạn Một thành viên VNLAW Group
Chuyên viên Thẩm định
Công ty Cổ phần Thẩm định giá Big Việt Nam
Thư ký Tổng Giám đốc
Công ty TNHH Dược phẩm Healthy Beauty
Chuyên viên Luật
Công ty Luật TNHH Minh Tín - Chi nhánh Sài Gòn
Nhân viên kinh doanh
Công ty TNHH Minh Trần Holdings
Trưởng phòng nhân sự (HR Manager)
Công ty Cổ phần Wedding Book Việt Nam
Trợ lý Giám đốc (Tiếng Trung)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Chuyên viên Hành chính Nhân sự (Tiếng Trung)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Chuyên viên Pháp lý (Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Bắc Ninh， Hòa Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Nhân viên lễ tân hành chính
Công ty Cổ phần Tập đoàn Picenza Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Customer Service)
Công ty TNHH Toàn Cầu Khải Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Ca hành chính)
Công ty Cổ phần Xây dựng và Đầu tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà Mobile)
Nhân viên CSKH (Biết tiếng Anh)
Công ty TNHH Du lịch và Thương mại Sông Hồng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (HCM)
Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Long tại Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn
Chi nhánh Công ty Cổ phần Tập đoàn Tân Long tại Thành phố Hồ Chí Minh