Nhân Viên Hành Chính Lễ Tân (Receptionist Cum Admin)
Mô tả công việc
- Xử lý các cuộc gọi và thực hiện các thủ tục hành chính cho khách
- Thực hiện thủ tục đăng ký, và tạm biệt khách theo quy trình chuẩn, đảm bảo khách hàng luôn thoải mái và hài lòng.
- Quản lý tất cả chìa khóa, thư từ, fax, thông tin và xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng.
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ cho tất cả khách hàng
- Thực hiện các báo cáo ngày, tháng liên quan đến doanh thu.
- Ghi nhận tất cả tin nhắn và thông báo tin khách hàng hủy đặt phòng hay có khách mới đến cho nhân viên phụ trách
- Giải quyết các phàn nàn của khách trong phạm vi quyền hạn cho phép. Báo cáo kịp thời những sự cố hoặc những phàn nàn, góp ý của khách với giám sát tiếp tân hoặc cấp có thẩm quyền khác.
Yêu cầu công việc
- Ứng viên tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng ngành Quản trị khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
- 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Có ngoại hình ưa nhìn, vui vẻ và lịch sự
- Giao tiếp tiếng Anh tốt. Kỹ năng vi tinh tốt
- Có thể làm việc linh động theo ca và có khả năng giải quyết vấn đề.
- Có tinh thần phục vụ khách tốt và khả năng giải quyết vấn đề
- Kỹ năng giao tiếp tốt
Phúc lợi công việc
- Thu nhập hấp dẫn
- Lương tháng 13 + thưởng cuối năm, sinh nhật.
- Chế độ nghỉ phép năm, bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động.
- Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Nhà Phương Nam Việt Nam
30/10/2021
Tp Hồ Chí Minh
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Quản Lý Văn Phòng, Giải Quyết Khiếu Nại, Reception Management, Arrangement Skill, Administrative Management
Bất kỳ
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ
Công ty Cổ phần Nhà Phương Nam Việt Nam