Mô tả công việc

* Nhân viên trực Chat:
- Trực chat qua các kênh facebook, zalo, website để hỗ trợ cho khách hàng về các thông tin liên quan đến dịch vụ và quá trình sử dụng dịch vụ tại bệnh viện
- Khai thác số điện thoại của khách hàng qua kênh chat và phối hợp với telesales để chốt khách và hỗ trợ khách hàng
- Các công việc khác liên quan đến quá trình hỗ trợ khách hàng theo phân công của trưởng bộ phận
* Nhân viên Trực tổng đài:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài để giải đáp thông tin liên quan đến dịch vụ của bệnh viện
- Telesales cho khách hàng theo data được cấp
- Gọi chăm sóc các khách hàng đã sử dụng dịch vụ tại bệnh viện
- Các công việc khác liên quan đến quá trình hỗ trợ khách hàng theo phân công của trưởng bộ phận

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
- Kỹ năng vi tính tốt
- Khả năng đánh máy nhanh
- Chịu được áp lực công việc
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức, bằng cấp liên quan đến Y, dược
- Nơi làm việc: Bệnh viện Đa Khoa Phương Đông (Cổ Nhuế, Quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội)

Phúc lợi công việc

- Tiền lương: Thỏa thuận theo năng lực, kinh nghiệm của ứng viên, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.
- Được làm việc trong môi trường năng động, hiện đại.
- Tạo điều kiện học hỏi và nâng cao khả năng chuyên môn.
- Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, tham quan, nghỉ phép, thưởng năng suất, nghỉ các ngày lễ theo quy định của Luật lao động hiện hành.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 278 / 0
Logo Công ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông Công ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông
T3, tòa nhà Intracom, lô C2F cụm công nghiệp Cầu Giấy, Phường Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội
Quy mô: từ 100 - 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
28/09/2020

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Trung cấp

Ứng viên
Nam nữ, từ 22 tới 35 tuổi
Nhân Viên Phòng Tổng Đài (Bệnh Viện)
Công ty TNHH Tổ Hợp Y Tế Phương Đông
Nộp đơn