Xem công việc liên quan tiếp theo

Trưởng BP Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng

Công ty Cổ phần Tập đoàn AUSTDOOR (ADG)

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 3 năm Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng BP Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Xây dựng, triển khai, theo dõi, đo lường và phân tích các chỉ số Chất lượng trải nghiệm khách hàng nói chung và trải nghiệm khách hàng trên các kênh như websites.... thông qua các công cụ về Analytics và Customer Engagement;
- Tổ chức các cuộc khảo sát định tính, định lượng đa kênh nhằm hiểu xu hướng nhu cầu, phản hồi, đánh giá và cảm nhận của khách hàng
- Xây dựng lộ trình trải nghiệm sản phẩm, nâng cao trải nghiệm khách hàng;
- Quản lý điểm chạm trong hành trình khách hàng;

Yêu cầu công việc

- Trình độ văn hóa/Chuyên môn: Đại học trở lên chuyên ngành Marketing/QTKD hoặc liên quan
- Số năm kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm làm ở vị trí tương đương
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh
- Thời gian làm việc: 8h – 17h hàng ngày từ thứ 2 đến hết thứ 6. Thứ 7 từ 8h – 12h

Phúc lợi công việc

* Lương thưởng:
- Thu nhập: Thương lượng (Cạnh tranh so với thị trường)
* Chế độ đãi ngộ khác:
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng & nghiệp vụ của công ty
- Thưởng lễ tết; du lịch nghỉ mát hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường văn hóa doanh nghiệp trẻ, năng động, thân thiện và chuyên nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ khác như tham gia BHXH, BHYT, BHTN,…
- Có nhiều cơ hội được phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc thân thiện và cởi mở.

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 404 / 0

Xem công việc liên quan tiếp theo

Từ khóa:

Dịch vụ khách hàng trưởng bộ phận trải nghiệm khách hàng Customer Service

Công ty Cổ phần Tập đoàn AUSTDOOR (ADG)

Số 35A, đường số 1, phố Trần Thái Tông - Phường Dịch Vọng - Quận Cầu Giấy - Hà Nội.

Quy mô: hơn 200 nhân viên

Ngày đăng tuyển
10/12/2020

Nơi làm việc
Hà Nội

Cấp bậc
Trưởng nhóm / ban

Ngành nghề
Marketing ❘ Khác

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Đại học

Kinh nghiệm làm việc
3 năm

Ứng viên
Nam nữ, từ 25 tới 40 tuổi

Việc làm Hà Nội

Chuyên viên Pháp lý (Đầu tư quốc tế)

Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Công nghiệp Toàn Cầu

Chuyên viên Pháp lý dự án

Công ty TNHH Tư vấn Đầu tư Công nghiệp Toàn Cầu

Tuyển dụng Chuyên viên Pháp chế

Văn phòng đại diện tại Hà Nội - Công ty Cổ phần Đầu tư Vạn Thuận Holdings

Chuyên viên Pháp chế (Chủ đầu tư bất động sản)

Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Toàn Cầu (GP. INVEST)

Thực tập sinh Pháp lý

Công ty Luật TNHH PLTT Hà Nội

Việc làm mới nhất

Cần tuyển Hành chính nhân sự (HR Generalist - Nữ)

Công ty Cổ phần Siêu Thị Y Tế

Luật sư， Chuyên viên Pháp lý cao cấp

Công ty TNHH Luật Minh Tú

Tuyển dụng Chuyên viên Pháp chế

Văn phòng đại diện tại Hà Nội - Công ty Cổ phần Đầu tư Vạn Thuận Holdings

Chuyên viên Pháp chế (Chủ đầu tư bất động sản)

Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Toàn Cầu (GP. INVEST)

Nhân viên Kế toán

Công ty Cổ phần Thẩm định giá An Phú

Việc làm tương tự

Thực tập sinh Văn thư lưu trữ

Công ty Cổ phần GONSA

Nhân viên Partime pháp lý (Khoản vay PTF)

Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện

Nhân viên Pháp lý (khoản vay， công nợ tài chính ngân hàng)

Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện

Chuyên viên Content Marketing

Công ty Cổ phần An Ninh Dữ Liệu Việt Nam

Chuyên viên Pháp chế (Lĩnh vực y tế)

Công ty Cổ phần hệ thống Y tế Sakura

Trưởng BP Quản Lý Trải Nghiệm Khách Hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn AUSTDOOR (ADG)

Nộp đơn

Tổng số hồ sơ Người Lao Động46.304

Công việc đang tuyển 471 / 162k

Tổng số Nhà Tuyển Dụng28.271