Hồ sơ ứng viên

− Tìm kiếm và lập danh sách dữ liệu khách hàng từ những thông tin do ban quản lý đưa ra.
−Tư vấn trực tiếp cho các khách hàng đang có nhu cầu học tiếng anh giao tiếp nhằm phục vụ cho các mục đích như: công việc, đi công tác nước ngoài, du học, đi định cư,... Nắm bắt nguyện vọng
– tâm tư của khách hàng từ đó đưa ra các giải pháp hữu hiệu trong việc học ngoại ngữ sao cho hiệu quả, trong đó đặc biệt giới thiệu đến khách hàng về phương pháp học tiếng anh hoàn toàn mới và hiệu quả bậc nhất trên thế giới của Wall Street English.
− Giúp khách hàng có thể trải nghiệm thực tế môi trường học và sự hiệu quả của phương pháp học tại Wall Street English thông qua các học viên đã và đang tham gia Wall Street English. Từ đó thuyết phục họ tham gia khóa học tiếng anh với sự cam kết về chất lượng dịch vụ hàng đầu tại Việt Nam và kết quả mà khách hàng mong muốn đạt được sau khóa học.
Theo dõi quá trình học tập của các học viên nhằm có thể giúp đỡ học viên những khi họ cần, động viên khuyến khích học viên hướng đến các mục tiêu trong tương lai để quyết tâm học những khi họ mất động lực học tập.Tư vấn và chia sẻ những tâm tư, nguyện vọng của học viên trong suốt quá trình học để đảm bảo rằng học viên thực sự cảm thấy hài lòng về Wall Street English.
− Xây dựng và mở rộng quan hệ với khách hàng mới thông qua các học viên hoặc khách hàng trước đó nhằm mở rộng sự hiểu biết của khách hàng về Wall Street English. Từ đó mở rộng được quy mô kinh doanh của công ty.
− Liên tục xây dựng mối quan hệ chặt chẽ với các học viên và khiến họ hài lòng về Wall Street English, từ đó tạo tiền đề để thuyết phục học viên tiếp học tham gia học tại Wall Street English nhằm đạt được mục tiêu cao hơn sau này.
− Kết hợp với bộ phận phụ trách dịch vụ trực tiếp chăm sóc học viên nhằm đưa ra các ý tưởng hoặc giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và kết quả học tập của từng học viên, qua đó đưa Wall Street English trở thành trường anh ngữ hàng đầu tại Việt Nam.