Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Hữu Thịnh
Thông tin nghề nghiệp
1
Đại học
Độc thân
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Hà Nội, (có thể thay đổi nơi làm việc)
6 triệu
Luật Tài chính doanh nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2018 đến 2018: Khác tại SERENE BOUTIQUE HOTEL & SPA
Trách nhiệm chính:
- Làm việc, trao đổi trực tiếp với khách nước ngoài, cung cấp các dịch vụ liên quan tới khách sạn.
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại.
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách.
- Làm việc, trao đổi trực tiếp với khách nước ngoài, cung cấp các dịch vụ liên quan tới khách sạn.
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại.
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách.
Từ 2019 đến 2020: Khác tại QUEEN LIGHT HA NOI HOTEL
Trách nhiệm chính:
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách.
- Tiếp nhận, xử lý booking của khách đặt phòng qua phần mềm và các trang OTAs và tổng hợp hàng ngày.
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại.
- Tư vấn các dịch vụ Tour du lịch, Visa, Vé Máy Bay tới khách lưu trú.
- Trả lời, cung cấp thông tin cho khách nước ngoài, khách Việt qua email, trực tiếp điện thoại hoặc qua các trang Đặt phòng như: Booking.com, Agoda, Expedia.
- Nhập thông tin hóa đơn, tổng hợp các khoản thu, chi hàng tháng của khách sạn lên phần mềm Excel.
- Thực hiện các thủ tục check-in, check-out cho khách.
- Tiếp nhận, xử lý booking của khách đặt phòng qua phần mềm và các trang OTAs và tổng hợp hàng ngày.
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp và qua điện thoại.
- Tư vấn các dịch vụ Tour du lịch, Visa, Vé Máy Bay tới khách lưu trú.
- Trả lời, cung cấp thông tin cho khách nước ngoài, khách Việt qua email, trực tiếp điện thoại hoặc qua các trang Đặt phòng như: Booking.com, Agoda, Expedia.
- Nhập thông tin hóa đơn, tổng hợp các khoản thu, chi hàng tháng của khách sạn lên phần mềm Excel.
Kỹ năng
Nghe
Nói
Đọc
Viết
Nói
Đọc
Viết
Ngoại ngữ
Chưa cập nhật
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
Học hỏi và tích lũy kinh nghiệm để trở thành nhân viên tốt trong các lĩnh vực: Bán hàng, Kế toán, Kiểm Toán, Biên Phiên Dịch, Làm Nội Dung, Edit Videos.