Ngành nghề
Nơi làm việc
Dương Văn Hiệu
Thông tin nghề nghiệp
5
Đại học
Độc thân
Quản lý
Hà Nội, (có thể thay đổi nơi làm việc)
20 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2018 đến hiện nay: Quản lý tại Công ty cổ phần truyền thông và công nghệ UPMAX
- Lập kế hoạch , triển khai các công việc liên quan đến phòng CSKH
- Tổ chức giải quyết khiếu nại thắc mắc của khách hàng
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên CSKH
- Tổ chức giải quyết khiếu nại thắc mắc của khách hàng
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên CSKH
Kỹ năng
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng liên quan chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v..
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng liên quan chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v..
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Đại học lao động xã hội từ 2012 - 2016 tại Trường Đại học Lao động Xã hội (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Trở thành một giám đốc chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp