Ngành nghề
Nơi làm việc
PHAN VĂN SUM
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2014 đến 2015: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty Metro Cash & Carry
Nhân viên chăm sóc khách hàng
- Chi tiết công việc:
- Phát hàng khuyến mãi cho khách hàng.
- Chào đón khách, lấy thông tin khách hàng, và cung cấp thủ tục làm thẻ cho khách hàng.
- Tiếp nhận thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Làm thủ tục trả hàng khi khách hàng trả hàng.
- Kinh nghiệm:
- Lắng nghe cẩn thận và trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng.
- Hiểu tâm lý khách hàng.
- Linh hoạt trong phục vụ khách hàng.
- Chi tiết công việc:
- Phát hàng khuyến mãi cho khách hàng.
- Chào đón khách, lấy thông tin khách hàng, và cung cấp thủ tục làm thẻ cho khách hàng.
- Tiếp nhận thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.
- Làm thủ tục trả hàng khi khách hàng trả hàng.
- Kinh nghiệm:
- Lắng nghe cẩn thận và trả lời nhanh câu hỏi của khách hàng.
- Hiểu tâm lý khách hàng.
- Linh hoạt trong phục vụ khách hàng.
Kỹ năng
• Sử dụng thành thạo Microsoft Office.
• Kỹ năng giao tiếp nơi làm việc
• Có khả năng đọc hiểu văn bản tiếng Anh tương đối tốt.
• Kỹ năng giao tiếp nơi làm việc
• Có khả năng đọc hiểu văn bản tiếng Anh tương đối tốt.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân Luật tại Trường Đại học Mở TP.HCM
Mục tiêu nghề nghiệp
Tìm kiếm một công việc về nhân sự, pháp lý tại một công ty nơi có thể cung cấp một môi trường làm việc chuyên nghiệp. Qua đó cho phép tôi phát triển nghề nghiệp của bản thân và đồng thời góp phần vào sự thành công của công ty.