Ảnh đại diện Phượng (ZA6579)
Lê Thị Phượng
24/06/1998
0987606***
phuongle2***@gmail.com
Nữ
Thôn *** Lộc Thành
Xem thông tin liên lạc
Thông tin nghề nghiệp

1
Đại học
Độc thân
Kinh nghiệm làm việc

Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH Grab
Key Account Executive GrabFood
Liên hệ với các doanh nghiệp để vận hành gian hàng trên Grabfood
Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí
và xoa dịu nếu có căng thẳng
Tư vấn về các chương trình khuyến mãi, chiến dịch cho các đối tác tham gia.
Báo cáo đều đặn về các hoạt động kinh doanh, tình hình chăm sóc khách hàng và các
vấn đề phát sinh nếu có.

Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH Thực phẩm Tân Việt Nhật
Marketing Executive
Chịu trách nhiệm chính về các chiến dịch Marketing.
Lập kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi thông qua kênh truyền thông
thích hợp như mạng xã hội, email, SMS.. và tại điểm bán.
Quản lý các kênh social của công ty
Hỗ trợ nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng.
Liên hệ với nhà cung cấp bên ngoài để triển khai sự kiện và chiến dịch quảng cáo.
Làm viêc với các kênh TMDT như Lazada, Shoppee,Grabfood,Baemin..

Từ 2020 đến hiện nay: Cộng tác viên tại Hệ thống thời trang Totoshop
Phát triển nền tảng Social (Fanpage/Group/Tiktok/Instagram)
- Lập kế hoạch nội dung bài theo tuần trên các kênh social
- Đề xuất ý tưởng tăng tương tác (minigame...)
- Chịu trách nhiệm tăng trưởng về lượt thích trang, tiếp cận, tương tác Trang, Group
cộng đồng
Báo cáo_Phân tích_Đánh giá kết quả hàng tuần/tháng.Chủ động lên kế hoạch ngắn
hạn/dài hạn để hoàn thành KPIs đề ra
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng ( trả lời tin nhắn, tương tác comment...)
Kỹ năng

- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng liên quan chuyên môn
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
Ngoại ngữ

- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp

- Cử nhân đại học từ 2016 - 2020 tại Đại học Tôn Đức Thắng TP.HCM (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp

Chưa cập nhật