Ngành nghề
Nơi làm việc
Hoàng Thị Hồng Hoa
Thông tin nghề nghiệp
7
Đại học
Đã có gia đình
Trưởng nhóm / ban
Đắk Lắk
8 triệu
Luật Kinh tế
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2014 đến hiện nay: Trưởng nhóm / ban tại CÔNG TY CP THÁI MINH
CÔNG TY CP THÁI MINH
Vị trí: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/t hắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty Tham gia xây dựng và quản lý thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Tiếp nhận khiếu nại và giải quyết các vấn đề của khách hàng Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ T ết , quà tặng và thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt
Lập báo cáo tháng, quý và năm trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ t hỏa mãn với sản phẩm dịch vụcũng như các báo cáo doanh t hu - chi phí và lợi nhuận của phòng. Đưa ra đề xuất cải t hiện, nâng cao chất lượng công việc.
Vị trí: Trợ lý trưởng phòng
Soạn thảo các công văn, văn bản khi có yêu cầu của trưởng phòng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của trưởng phòng.
- Phối hợp, làm việc trực tiếp với nhân viên hành chính nhân sự trong công tác: Sắp xếp lịch phỏng vấn; kết quả buổi phỏng vấn.
- Hoàn thiện các thủ tục tiếp nhận nhân viên mới: tiếp nhận nhân viên mới, quản lý Groups giao lưu và học hỏi…
Vị trí: NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/t hắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty Tham gia xây dựng và quản lý thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất
Tiếp nhận khiếu nại và giải quyết các vấn đề của khách hàng Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ T ết , quà tặng và thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt
Lập báo cáo tháng, quý và năm trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ t hỏa mãn với sản phẩm dịch vụcũng như các báo cáo doanh t hu - chi phí và lợi nhuận của phòng. Đưa ra đề xuất cải t hiện, nâng cao chất lượng công việc.
Vị trí: Trợ lý trưởng phòng
Soạn thảo các công văn, văn bản khi có yêu cầu của trưởng phòng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của trưởng phòng.
- Phối hợp, làm việc trực tiếp với nhân viên hành chính nhân sự trong công tác: Sắp xếp lịch phỏng vấn; kết quả buổi phỏng vấn.
- Hoàn thiện các thủ tục tiếp nhận nhân viên mới: tiếp nhận nhân viên mới, quản lý Groups giao lưu và học hỏi…
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp
- kỹ năng tổ chức và quản lý thời gina hieeyj quả
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng giao tiếp
- kỹ năng tổ chức và quản lý thời gina hieeyj quả
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Bằng tốt nghiệp kỹ sư kinh tế vận tải từ 2010 - 2014 tại Trường Đại học Giao Thông Vận Tải thành phố Hồ Chí Minh (ngành học: Luật Kinh tế)
Mục tiêu nghề nghiệp
Tuy chưa có nhiều kinh nghiệm làm việc nhưng tôi sẽ cố gắng vận dụng tốt những kiến thức chuyên ngành cũng như nhưng kỹ năng mà tôi đã được học để hoàn thành tốt các nhiệm vụ được giao. Khả năng nhìn nhận và đánh giá con người chuẩn xác, giao tiếp khéo léo và linh hoạt trong việc xử lý các vấn đề về cũng là một số kỹ năng nổi bật của tôi. Tôi mong muốn được làm việc ở vị trí chuyên viên
tuyển dụng tại công ty PNJ.com.vn để phát huy khả năngcủa mình cũng như có cơ hội trải nghiệm và tích luỹ thêm kinh nghiệm trong việc tuyển dụng nhân sự ở một lĩnh vực mới để có cơ hội đóng góp cho sự thành công lâu dài của Công Ty.
Cùng sự đam mê trong công việc, không ngừng học hỏi tôi tin rằng tôi sẽ hoàn thành tốt công việc khi được trúng
tuyển.
LÀM VIỆC - CỐNG HIẾN- TẬN TÂM LÀ NHỮNG TIÊU CHÍ HÀNG ĐẦU CỦA TÔI.
tuyển dụng tại công ty PNJ.com.vn để phát huy khả năngcủa mình cũng như có cơ hội trải nghiệm và tích luỹ thêm kinh nghiệm trong việc tuyển dụng nhân sự ở một lĩnh vực mới để có cơ hội đóng góp cho sự thành công lâu dài của Công Ty.
Cùng sự đam mê trong công việc, không ngừng học hỏi tôi tin rằng tôi sẽ hoàn thành tốt công việc khi được trúng
tuyển.
LÀM VIỆC - CỐNG HIẾN- TẬN TÂM LÀ NHỮNG TIÊU CHÍ HÀNG ĐẦU CỦA TÔI.