Ảnh đại diện Tuyền (ZB0253)
Lê Thị Anh Tuyền
01/10/1990
0902571***
Tp Hồ Chí Minh
anhtuyen.***@gmail.com
Nữ
Xem thông tin liên lạc
Thông tin nghề nghiệp

Mới tốt nghiệp
Đại học
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
Chăm sóc khách hàng
Kinh nghiệm làm việc

Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty cổ phần phân phối thiết bị điện Khải Toàn
- Tiếp nhận thắc mắc và khiếu nại của khách hàng từ hotline, mail
- Xử lý khiếu nại, giải đáp, tư vấn sản phẩm
- Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm, nhân viên, hoạt động chăm sóc khách hàng.
- Thống kê và báo cáo số lượng cuộc gọi từ khách hàng, giải pháp xử lý, mức độ hài lòng của khách hàng
- Đề xuất biện pháp cải thiện hoạt động chăm sóc khách hàng
- Kết hợp với phòng marketing cho các chiến dịch quảng bá sản phẩm,hội nghị khách hàng.•Cập nhật thông tin khách hàng lên data.•Thực hiện hoạt động chăm sóc kháchhàng

Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công viên chăm sóc và bảo tồn động vật Vinpearl Safari
- Lập kế hoạch làm việc theo ngày, tuần
- Hướng dẫn khách tham quan vườn thú
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh khu vực kiểm soát cổng
Kỹ năng

Chưa cập nhật
Ngoại ngữ

- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp

- Cử nhân Kinh tế từ 2011 - 2015 tại Trường Đại học Mở TP.HCM

- Cử nhân Luật tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM
Học văn bằng 2 (2017-2019)
Mục tiêu nghề nghiệp

Chưa cập nhật