Hồ sơ ứng viên

Đã từng làm các vị trí như sau:
1. Nhân viên trị liệu (2/2016-2/2017)
- Cung cấp dịch vụ trị liệu mà khách đã chọn( ví dụ: tẩy tế bào chết, massage mặt...), đảm bảo dịch vụ hoàn hảo.
- Báo cáo tất cả nhận xét và phàn nàn của khách cho cấp trên.
- Kiểm tra, báo cáo và duy trì số lượng sản phẩm cần thiết cho các dịch vụ trị liệu.
- Đảm bảo khu vực spa gọn gàng, sạch sẽ.
2. Nhân viên Lễ tân Spa (2/2017-12/2019)
- Nhận booking trực tiếp hoặc qua điện thoại và mail từ khách.
- Giới thiệu và tư vấn trị liệu phù hợp cho khách.
- Record lại cẩn thận, chính xác ngày giờ và trị liệu mà khách đã đặt.
- Giải quyết và báo cáo các phàn nàn của khách đảm bảo sự hài lòng cho khách.
- Order các mặt hàng cần thiết để đảm bảo đủ sản phẩm làm dịch vụ cho bộ phận.( Hệ thống SCM)
-Tính tiền và làm bill cho khách.( Hệ thống Opera)
- Làm các báo cáo ngày, tháng đảm bảo đúng thời hạn.
3. Nhân viên sale của bộ phận giải trí(1/2020-7/2020)
- Tiếp cận tìm hiểu và giới thiệu các hoạt động giải trí để giúp gia tăng lợi nhuận cho bộ phận.
- Nhận booking, sắp xếp nhân viên và thiết bị cần cho hoạt động khách yêu cầu.
- Handle các hoạt động handicraft: làm hoa sen giấy, làm lồng đèn, vẽ nón và vẽ tranh sình.
- Tính tiền và làm bill cho khách. ( Hệ thống Micros)
- Làm các báo cáo ngày, tháng đảm bảo đúng thời hạn.

Ngành học sư phạm Tiếng Anh