Ngành nghề
Nơi làm việc
Phạm Thị Nhung
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2020 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Cửa hàng đồ lót Thảo Linh
- Lên đơn bằng phần mềm pancake, tạo đơn trên các app giao hàng
như: shopee, giao hàng tiết kiệm
- Nhặt hàng, đóng hàng và giao hàng cho bên đơn vị vận chuyển
- Cập nhật trạng thái đơn hàng trên phần mềm và excel
- Theo dõi tiến độ giao hàng của bên vận chuyển
như: shopee, giao hàng tiết kiệm
- Nhặt hàng, đóng hàng và giao hàng cho bên đơn vị vận chuyển
- Cập nhật trạng thái đơn hàng trên phần mềm và excel
- Theo dõi tiến độ giao hàng của bên vận chuyển
Từ 2016 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty Lữ Hành Việt
- Tiếp nhận các yêu cầu và tư vấn khách hàng qua email, điện thoại,
zalo, facebook
- Gặp gỡ khách hàng,đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng
- Cập nhật các chương trình khuyến mại đến với tập khách hàng sẵn
có.
- Kết hợp cùng bộ phận Marketing lên kế hoạch quảng bá sản phẩm
- Kết hợp cùng bộ phận kế toán theo dõi và giám sát tiến độ thanh
toán của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chất lượng và giá của
sản phẩm
- Giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng
sản phẩm
-- Chăm sóc khách hàng sau mua
zalo, facebook
- Gặp gỡ khách hàng,đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng
- Cập nhật các chương trình khuyến mại đến với tập khách hàng sẵn
có.
- Kết hợp cùng bộ phận Marketing lên kế hoạch quảng bá sản phẩm
- Kết hợp cùng bộ phận kế toán theo dõi và giám sát tiến độ thanh
toán của khách hàng
- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chất lượng và giá của
sản phẩm
- Giải quyết các vấn đề xảy ra trong quá trình khách hàng sử dụng
sản phẩm
-- Chăm sóc khách hàng sau mua
Kỹ năng
- Tin học văn phòng tốt như Word; Excel, google drive
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Học hỏi và nắm bắt vấn đề nhanh chóng
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Học hỏi và nắm bắt vấn đề nhanh chóng
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Bằng đại học tại Trường Đại học Thương mại
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn được học hỏi thêm kinh nghiệm trong việc xây dựng các sản
phẩm mới
- Mong muốn được làm việc trong môi trường năng động và chuyên
nghiệp
- Có cơ hội thăng tiến và đạt được thành công trong việc
phẩm mới
- Mong muốn được làm việc trong môi trường năng động và chuyên
nghiệp
- Có cơ hội thăng tiến và đạt được thành công trong việc
