Ngành nghề
Nơi làm việc
Đinh Thị Hồng Thủy
Thông tin nghề nghiệp
1
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
9 triệu
Luật Hành chính
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2017 đến 2017: Quản lý tại CÔNG TY TNHH MTV TM DU LỊCH THIÊN Ý THÀNH
- Tổng hợp, xử lý danh sách khách hàng
- Triển khai chương trình tour cho khách hàng
- Xây dựng chương trình du lịch và trực tiếp tư vấn chương trình du lịch cho khách hàng
- Quản lý khách hàng khu vực được phân công
- Tiếp nhận và xử lý các phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của công ty.
- Triển khai chương trình tour cho khách hàng
- Xây dựng chương trình du lịch và trực tiếp tư vấn chương trình du lịch cho khách hàng
- Quản lý khách hàng khu vực được phân công
- Tiếp nhận và xử lý các phàn nàn của khách hàng về dịch vụ của công ty.
Từ 2018 đến hiện nay: Quản lý tại KHÁCH SẠN SÀI GÒN VĨNH LONG (SAIGONTOURIST GROUP) -TIÊU CHUẨN 4 SAO
TRƯỞNG NHÓM KINH DOANH (mảng Banquet)
- Tiếp đón khách hàng, tư vấn các sản phẩm dịch vụ của khách sạn như tiệc, hội nghị, sự kiện... (chuyên banquet sales)
- Tiếp nhận các thông tin về yêu cầu dịch vụ của khách hàng, tổng hợp và xử lý các yêu cầu của khách.
- Triển khai, phối hợp với các bộ phận thực hiện dịch vụ.
- Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn để theo dõi, nhập, xuất dữ liệu
- Thực hiện công tác truyền thông, quảng cáo, admin fanpage
- Lập mô tả công việc, phân công công việc cho các thành viên
- Đề xuất tuyển dung nhân sự, lên lịch đào tạo
- MC dẫn các chương trình nội bộ
- Tiếp đón khách hàng, tư vấn các sản phẩm dịch vụ của khách sạn như tiệc, hội nghị, sự kiện... (chuyên banquet sales)
- Tiếp nhận các thông tin về yêu cầu dịch vụ của khách hàng, tổng hợp và xử lý các yêu cầu của khách.
- Triển khai, phối hợp với các bộ phận thực hiện dịch vụ.
- Sử dụng phần mềm quản lý khách sạn để theo dõi, nhập, xuất dữ liệu
- Thực hiện công tác truyền thông, quảng cáo, admin fanpage
- Lập mô tả công việc, phân công công việc cho các thành viên
- Đề xuất tuyển dung nhân sự, lên lịch đào tạo
- MC dẫn các chương trình nội bộ
Kỹ năng
- Thành thạo vi tính, tin học văn phòng
- Sử dụng email, internet, phần mềm chuyên dụng...
-Thuyết trình, nói chuyện trước đám đông
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Làm việc nhóm
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v...
- Sử dụng email, internet, phần mềm chuyên dụng...
-Thuyết trình, nói chuyện trước đám đông
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Làm việc nhóm
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v...
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- ĐẠI HỌC từ 2013 - 2017 tại Trường Đại học Cần Thơ (ngành học: Khác)
CỬ NHÂN QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH & LỮ HÀNH
- ĐẠI HỌC từ 2017 - 2019 tại Trường Đại học Cần Thơ (ngành học: Luật Hành chính)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn tìm được công việc có thể phát huy được khả năng của bản thân và gắn bó lâu dài tại đơn vị công tác.
- Vận dụng các kỹ năng đã học tập và trau dồi được để phục vụ và thử sức tại môi trường mới.
- Mong muốn học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm để đạt được thành công trong công việc.
- Tìm được nhiều ứng viên, bổ sung nguồn lực công ty
- Vận dụng các kỹ năng đã học tập và trau dồi được để phục vụ và thử sức tại môi trường mới.
- Mong muốn học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm để đạt được thành công trong công việc.
- Tìm được nhiều ứng viên, bổ sung nguồn lực công ty
