Ảnh đại diện Trúc (ZD9472)
Nguyễn Thị Huỳnh Trúc
24/01/1997
0949772***
Tp Hồ Chí Minh
huynhtruc9.3***@gmail.com
Nữ
*** đường 27, Hiệp Bình Chánh, quận Thủ Đức
Xem thông tin liên lạc
Thông tin nghề nghiệp

2
Đại học
Độc thân
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Tp Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm làm việc

Từ 2018 đến 2019: Chuyên viên tại CÔNG TY TNHH LOTTE CINEMA VIỆT NAM
- Hỗ trợ supervisors làm các công việc văn phòng:
+ Giới thiệu, giải đáp, tư vấn khách hàng qua điện thoại hoặc email.
+ Photoshop và cập nhật lịch chiếu phim vào mỗi tuần.
+ Hoàn thành các bảng kế hoạch phân công nhiệm vụ của từng bộ phận mỗi ngày.
+ Cung cấp số liệu về suất chiếu và số vé bán được mỗi ngày cho các nhà sản xuất phim.
- Nhân viên bán vé trực tiếp tại quầy.Tư vấn cho khách hàng những suất chiếu phim theo khung giờ và nhu cầu lựa chọn của khách hàng.
- Nhân viên bán bỏng nước tại quầy. Hỗ trợ khách hàng về giá cả hoặc các chương trình khuyến mãi các combo bỏng nước hoặc đồ ăn nhanh kèm theo giúp khách hàng có sự lựa chọn đa dạng hơn.
- Nhân viên giám sát và hỗ trợ khách hàng trong các suất chiếu phim nhầm tránh các trường hợp bất lợi cho khách hàng như: khách đi vào nhầm suất chiếu, khách lựa chọn phim chưa phù hợp với độ tuổi...

Từ 2019 đến 2020: Khác tại CÔNG TY H&M VIỆT NAM
- Tư vấn, giới thiệu cho khách hàng những bộ sưu tập mới nhất.
- Giới thiệu các trend, các department, các concept hiện có tại cửa hàng giúp cho khách có sự lựa chọn đa dạng và phù hợp với nhu cầu thời trang của bản thân.
- Sắp xếp và bày trí sản phẩm mỗi ngày nhầm thu hút lượt xem của khách hàng.
- Vận hành các quy trình bán hàng mỗi ngày: giao nhận hàng mới, sắp xếp các sản phẩm mới tại cửa hàng, thanh toán, hỗ trợ khách ở fitting room.
- Hỗ trợ các department manager làm các công việc văn phòng, tìm cách nâng cao dịch vụ khách hàng, tăng doanh thu cửa hàng...
- Làm việc teamwork, luôn thảo luận, đưa ra ý tưởng để tăng conversion rate và ppr mỗi tuần.
Kỹ năng

Tin học văn phòng
Tiếng anh giao tiếp
Tiếng Anh
Ngoại ngữ

- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp

Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp

Với sự năng động, khả năng ăn nói và kinh nghiệm tích luỹ qua nhiều năm trong lĩnh vực tư vấn khách hàng, tôi
mong muốn được làm việc tại một Công ty có nguồn sản phẩm chất lượng và đa dạng để thể hiện được những
thế mạnh của bản thân từ việc giới thiệu sản phẩm, tư vấn cũng như chăm sóc người mua hàng đạt tiêu chuẩn
cao nhất.