Ảnh đại diện Lệ (ZL9199)
Lê Thị Mỹ Lệ
15/12/1988
0902913***
Tp Hồ Chí Minh
myleajin***@gmail.com
Nữ
*** đường 7, linh chiểu, Thủ đức
Xem thông tin liên lạc
Thông tin nghề nghiệp

6
Đại học
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm làm việc

Từ 2012 đến 2015: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Trung Tâm Anh Ngữ TÂN ÂU
Vị trí: Nhân viên hành chính văn phòng
-Quản lý các hoạt động văn phòng tại trung tâm
-Soạn thảo và hướng dẫn thực hiện các quy trình
- Phụ trách tuyển dụng nhân sự khối văn phòng
- Xây dựng văn hóa công ty
-Tiếp đón và làm việc với các cơ quan chức năng kiểm
tra
- ưu trữ tài liệu theo quy định chuẩn của văn thư lưu trữ,
-Cấp phát công cụ dụng cụ văn phòng phẩm, kiểm soát và báo cáo chi phí;
- Quản lý quan hệ lao động: Hồ sơ cá nhân, Hợp đồng lao động
- Chấm công cho toàn công ty.
- Theo dõi và soạn thảo hợp đồng lao động
- Soạn thảo các văn bản theo đúng quy chuẩn nhà nước (công văn, quyết định,thông báo..)
- Tham mưu ban giám đốc công tác nhân sự
- Quản lý thông tin học viên
- Tiếp nhận các yêu cầu, thắc mắc từ phía khách hàng hiện tại, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng đã từng sử dụng dịch vụ tại trung tâm trực tiếp, qua điện thoại hoặc email về dịch vụ của trung tâm
- Thông báo (qua email và điện thoại) tới giáo viên và học viên khi mở lớp, hoặc có bất cứ sự thay đổi nào liên
quan đến lớp học.
- Kiểm tra sắp xếp lớp học trước giờ vào lớp, đảm bảo phòng, bảng, bàn ghế sạch sẽ, ngăn nắp, đủ ghế cho lớp học
- Quản lý thiết bị văn phòng / tài sản / thiết bị phần cứng; và các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

Từ 2015 đến 2017: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHHTM VẠN AN
Vị trí: Nhân viên hành chính kiêm chăm sóc khách hàng
-Quản lý tổng đài và phụ trách hệ thống tổng đài của
Công ty, nhận và trả lời điện thoại, chuyển tiếp kịp thời
các số máy đến đúng người .
- Quản lý, sắp xếp, lưu trữ các văn bản đi và đến theo quy
định.
- Tổ chức lưu trữ hồ sơ và hỗ trợ các nhân viên tại các bộ
phận khác trong công tác lưu trữ hồ sơ, tài liệu.
- Thực hiện soạn thảo các văn bảng (giấy giới thiệu, giấy
công văn,,,, cho CBCNV
- Theo dõi các thiết bị, văn phòng phẩm tài sản của công
ty, có kế hoạch mua sắm cấp phát cố định theo tháng
quý, đảm bảo yêu cầu làm việc tốt nhất cho nhân viên.
- Tiếp đón, hướng dẫn khách đến văn phòng công ty &
ứng viên tham dự phỏng vấn.
- Đặt vé máy bay, khách sạn.- Tạm ứng, hoàn ứng và
thanh toán các chi phí văn phòng.
- Tổ chức các sự kiện của Công ty.
- Quản lý sản phẩm các ấn phẩm truyền thông: banner,
poster, tờ rơi...
- Trực tiếp check mail và trực tổng đài của phòng kinh
doanh
- Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi,
chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của
trưởng bộ phận.
- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên
quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, cung cấp
thông tin khuyến mại, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình từ
nhận đơn hàng đến giao hàng được nhịp nhàng - Chăm
sóc khách hàng và tiếp nhận thông tin phản ánh của
khách hàng về hàng hóa, giá cả và những thông tin liên
quan
- Lập báo cáo phản hồi của khách hàng về sản phẩm từ
đó xây dựng và thực hiện kế hoạch phát triển sản phẩm.
- Hỗ trợ phòng kinh doanh đưa ra các kế hoạch phát triển
doanh số bán hàng và xây dựng thương hiện quảng bá
sản phẩm đến người tiêu dùng .
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công
của người quản lý trực tiếp bộ phận chăm sóc khách
hàng và
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của
Trưởng Bộ phận Nhân Sự,

Từ 2017 đến 2818: Trợ lý kinh doanh tại Công ty CPQT RỒNG PHƯƠNG NAM
Vị trí: Trợ lý hành chính nhân sự
- Thực hiện báo cáo lao động hàng tháng, năm .
- Quản lý hồ sơ nhân viên toàn công ty,
- Theo dõi ngày phép của nhân viên
- Theo dõi và làm hợp đồng lao động.
- Chấm công cho toàn công ty
- Soạn thảo các văn bản công ty theo đúng yêu cầu và
đúng quy chuẩn hiện hành của nhà nước( công văn, quyết
đinh, thông báo,...)
-Tiếp nhận, phân loại, vào sổ theo dõi các công văn, thư
từ, hồ sơ, tài liệu và chuyển đến các đơn vị, phòng ban có
liên quan;
- Quản lý và sử dụng con dấu Công ty
- Làm thư ký và tổ chức các cuộc họp cho ban giám đốc, -
Tổ chức các sự kiện pháp triển văn hóa doanh nghiệp và
truyền thông nội bộ( team building, year party,hội thảo
bán hàng,,)
- Cấp phát quản lý văn phòng phẩm công ty và các đồ
dùng cho nhân viên bán hàng- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp - Xây dựng và triển khai
5S , kaizen tại công ty
- Nhận yêu cầu tuyển dụng và dựa theo định biên nhân
sự hàng năm của các bộ phận để lên kế hoạch tuyển
dụng;
-Xây dựng bảng mô tả công việc ứng viên cụ thể chi tiết
đạt yêu cầu của từng vị trí, bộ phận phòng ban.
- Tìm kiếm dữ liệu ứng viên trên các trang web tuyển
dụng đã đăng ký hoặc đăng tuyển trên các phương tiện
truyền thông hoặc liên hệ với các cơ quan tuyển dụng để
tìm kiếm ứng viên đạt yêu cầu,,,
- Thu nhận hồ sơ của ứng viên;
- Sàng lọc hồ sơ và lên danh sách phỏng vấn;
- Phỏng vấn sơ bộ (đối với vị trí tuyển nhân viên bán
hàng) hoặc tham gia phỏng vấn cùng với bộ phận trong
công ty
.- Lập danh sách và làm thông báo gửi đến các ứng viên
đủ điều kiện làm việc tại công ty;
- Phản hồi thông tin / Gửi thư cảm ơn đến các ứng viên
không đủ điều kiện tuyển dụng (phỏng vấn không đạt)
- Xây dựng và chỉnh sửa quy trình tuyển dụng của công
ty một cách khoa học hợp lý và hiệu quả nhất.
- Cập nhật các chính sách của công ty và quy định tuyển
dụng.
- Tiếp nhận và đào tạo hội nhập cho CNV mới khi nhận
việc.
- Xây dựng giáo trình đào tạo hội nhập cho nhân viên mới
và giáo trình đào tạo các kỹ năng cho nhân viên bộ phận
kinh doanh giúp phát triển kỷ năng bán hàng và kỷ năng
tạo mối quan hệ với khách hàng để đạt mục tiêu doanh
số bán hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp
trên .
- Làm thư ký cuộc họp, lập biên bản cuộc họp
- Thực hiện một số công việc hành chính – thư ký khác .
Kỹ năng

- Kỹ năng vi tính văn phòng: sử dụng thành thạo chương trình Microsoft office như excel. Word, thông thạo các thao tác trên Internet
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh Kỹ năng tuyển dụng: phỏng vấn và đánh giá nhân sự mới
- Kỹ năng giao tiếp đàm phán tốt
- Kỹ năng lập kế hoạch, triển khai, giám sát công việc
Ngoại ngữ

- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp

Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp

- Vận dụng kiến thức và kỷ năng về hành chính nhân sự làm việc xuất sắc tại bộ phận làm việc và khẳng định công việc đang thực hiện sẽ là một nghề gắn bó lâu dài
- Học hỏi thêm mảng kiến thức về việc quản trị nhân sự, để phát triển thêm kiến
kỹ năng và cập nhật những thông tin mới.
- Mong muốn trở thành một người quản trị giỏi, thành công tại các vị trí cao hơn trong sự nghiệp