Ngành nghề
Nơi làm việc
Đinh Thị Tú Anh
Thông tin nghề nghiệp
5
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
15 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2017 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY DU LỊCH HOÀN MỸ
Mô tả công việc:
- Nhân viên tư vấn chuyên về thị trường tour Mỹ - Canada.
- Chịu trách nhiệm tư vấn thông tin cho khách có nhu cầu đi du lịch Mỹ và Canada.
- Tìm kiếm khách hàng mới và follow up khách hàng cũ.
- Ký hợp đồng theo chỉ tiêu công ty đưa ra.
- Làm thủ tục hồ sơ visa: nhận hồ sơ, khai đơn, hướng dẫn khách gặp Lãnh Sự Quán phỏng vấn, book hành trình chuyến bay theo yêu cầu của khách.
- Chăm sóc khách hàng trước tour - trong tour - sau tour.
- Hỏi thăm ý kiến khách hàng sau tour, giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.
- Tham gia các sự kiện về khách hàng của công ty tổ chức thường xuyên như "Họp mặt khách hàng thân thiết", "Họp đoàn tour sắp khởi hành", "Tất niên cuối năm khách hàng thân thiết", ...
- Nhân viên tư vấn chuyên về thị trường tour Mỹ - Canada.
- Chịu trách nhiệm tư vấn thông tin cho khách có nhu cầu đi du lịch Mỹ và Canada.
- Tìm kiếm khách hàng mới và follow up khách hàng cũ.
- Ký hợp đồng theo chỉ tiêu công ty đưa ra.
- Làm thủ tục hồ sơ visa: nhận hồ sơ, khai đơn, hướng dẫn khách gặp Lãnh Sự Quán phỏng vấn, book hành trình chuyến bay theo yêu cầu của khách.
- Chăm sóc khách hàng trước tour - trong tour - sau tour.
- Hỏi thăm ý kiến khách hàng sau tour, giữ mối quan hệ thường xuyên với khách hàng.
- Tham gia các sự kiện về khách hàng của công ty tổ chức thường xuyên như "Họp mặt khách hàng thân thiết", "Họp đoàn tour sắp khởi hành", "Tất niên cuối năm khách hàng thân thiết", ...
Kỹ năng
- Kỹ năng tổ chức: 7/10
- Kỹ năng giao tiếp: 8/10
- Kỹ năng làm việc theo nhóm: 8/10
- Kỹ năng liên quan chuyên môn: 9/10
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...: 8/10
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v...: 9/10
- Kỹ năng giao tiếp: 8/10
- Kỹ năng làm việc theo nhóm: 8/10
- Kỹ năng liên quan chuyên môn: 9/10
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng v.v...: 8/10
- Khả năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm, nghiên cứu tài liệu v.v...: 9/10
Ngoại ngữ
Chưa cập nhật
Học vấn bằng cấp
- Ngành Quản trị kinh doanh Du lịch từ 2010 - 2014 tại Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM - IUH (ngành học: Khác)
Ngành Quản trị kinh doanh Du lịch
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật
