Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Thu Hiền
Thông tin nghề nghiệp
Mới tốt nghiệp
Đại học
Đã có gia đình
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Hà Nội
Luật Dân sự
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2018 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG TNG
- Gioi thiệu,tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng qua điện thoại và mail
- Hỗ trợ viết bài quảng cáo sản phẩm qua kênh facebook, các diễn đàn.
- Tham gia khóa đào tạo kỹ năng bán hàng do Công Ty tổ chức.
- Hỗ trợ viết bài quảng cáo sản phẩm qua kênh facebook, các diễn đàn.
- Tham gia khóa đào tạo kỹ năng bán hàng do Công Ty tổ chức.
Từ 2019 đến 2020: Chuyên viên tại CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM
- Thường xuyên tiếp cận khách hàng nhằm tiếp nhận phát sinh của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm đã mua, xử lý các vấn đề khiếu nại về dịch vụ làm khách hàng không hài lòng.
- Chăm sóc khách hàng qua mail, qua tin nhắn... đảm bảo dịch vụ phù hợp với từng thi trường, cũng nhu đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng, thuyết phục đưa khách hàng đến đăng ký mua sản phẩm, dịch vụ.
- Làm hợp đồng và xử lý thanh toán.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- Chăm sóc khách hàng qua mail, qua tin nhắn... đảm bảo dịch vụ phù hợp với từng thi trường, cũng nhu đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng, thuyết phục đưa khách hàng đến đăng ký mua sản phẩm, dịch vụ.
- Làm hợp đồng và xử lý thanh toán.
- Chăm sóc khách hàng trước và sau bán dịch vụ.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm,nghiên cứu tài liệu.
- Kỹ năng nắm bắt công việc, làm việc theo nhóm,nghiên cứu tài liệu.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử Nhân Luật từ 2014 - 2018 tại Trường khác (ngành học: Luật Dân sự)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp năng động và nhiều thử thách.
- Được làm đa dạng các mảng công việc nhằm phát hiện và cải thiện những hạn chế, điểm yếu của bản thân.
- Đồng thời, học hỏi tiếp thu tích lũy kiến thức và kinh nghiệm để phát triển năng lực của bản thân và của công ty.
- Được làm đa dạng các mảng công việc nhằm phát hiện và cải thiện những hạn chế, điểm yếu của bản thân.
- Đồng thời, học hỏi tiếp thu tích lũy kiến thức và kinh nghiệm để phát triển năng lực của bản thân và của công ty.
