Hồ sơ ứng viên

- Xuất hóa đơn đỏ cho khách hàng mua hàng.
- Giới thiệu và hướng dẫn khách hàng làm thẻ thành viên
Parkson.
- Cung cấp các thông tin về các chương trình khuyến mãi
và quảng cáo tới khách hàng.
- Quản lý gian hàng, lưu trữ thông tin khách hàng.
- Soạn thảo và làm hợp đồng bán phiếu, thẻ quà tặng
Parkson cho các đối tác.

- Phát hành phiếu quà tặng Parkson tới các khách hàng
có sử dụng thẻ thành viên thông qua số điểm mà khách
hàng tích lũy được trong thẻ.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại và phản hồi từ khách
hàng về sản phẩm cũng như dịch vụ của công ty.
- Tư vấn, bán và kích họat thẻ quà tặng Parkson và phiếu
mua hàng Parkson.
- Thiết lập báo cáo hàng tháng về doanh thu thẻ quà tặng
Parkson. Báo cáo về phiếu quà tặng Parkson phát hành
cho khách thành viên thẻ Parkson, báo cáo về phát hành
hóa đơn đỏ trong tháng và các loại báo cáo khác về thẻ
thành viên Parkson.
- Soạn các bản thông tin để thông báo đến khách hàng
qua hệ thống phát thanh của Trung Tâm Thương Mại.
- Quản lý đội ngũ nhân viên về dịch vụ, thời gian làm việc
và trang phục.
- Quản lý hệ thống âm thanh phát trong Trung Tâm
Thương Mạ

- Xuất hóa đơn đỏ cho khách hàng mua hàng.
- Giới thiệu và hướng dẫn khách hàng làm thẻ thành viên
CGV.
- Cung cấp các thông tin về các chương trình khuyến mãi
và quảng cáo tới khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại và phản hồi từ khách
hàng về sản phẩm cũng như dịch vụ của công ty.
- Tư vấn, bán và kích họat thẻ quà tặng CGV và phiếu xem
phim CGV.
- Hỗ trợ quản lý rạp làm báo cáo về doanh số của rạp, cập
nhật các hình ảnh và chương trình khuyến mãi mới cho
rạp.
- Quản lý hoạt động công việc của nhân viên tại sảnh của
rạp, quản lý hình ảnh của sảnh. Để tránh thất thoát về vật
chất và tài chính.
- Quản lý kho hàng hóa xuất bán tại rạp, làm báo cáo ngày
& báo cáo tháng xuất nhập kho, kiểm kê kho.
- Quản lý & xếp lịch làm viêc của nhân viên. Đánh giá khen
thưởng nhân viên theo tháng, quản lý chi phí lao động, cắt
giảm chi phí kịp thời để không bị lãng phí lao động
- Quản lý văn phòng phẩm và các giấy tờ tài liệu của văn
phòng rạp.
- Tiếp nhận thổng tin và đăng ký thi công cho các nhà
thầu.
- Giám sát phòng chiếu, xử lý kịp thời các lỗi phát sinh tại
phòng chiếu của rạp.
- Đào tạo nhân viên mới, tham gia hỗ trợ tuyển dụng.

- Điểm danh nhân viên kinh doanh
- Hỗ trợ tuyển dụng
- Kiểm tra Hợp Đồng, quản lý Hợp Đồng về thời hạn và
tình trạng của Hợp Đồng. Nhập thông tin hợp đồng vào
hệ thống
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại và phản hồi từ khách
hàng về sản phẩm cũng như dịch vụ của công ty.
- Thiết lập lớp đào tạo MIT và lập bảng danh sách nhân
viên theo học đào tạo về chuyên ngành
- Hỗ trợ làm báo cáo về doanh số của chi nhánh
- Quản lý quà tặng các chương trình dành cho khách hàng
và phát động các chương trình thi đua cho các nhân viên
trong chi nhánh làm việc
- Quản lý kho tài liệu, quà tặng, văn phòng phẩm của bộ phận
- Thực hiện mua bán, đặt quà và hàng cần thiết cho các
sự kiện, hội thảo, hợp quý…. cho công ty
- Tổ chức sự kiện, họp quý, họp thường niên tại công ty
bao gồm: Đặt phòng, chuẩn bị tài liệu, chuẩn bị công dụng
cụ hỗ trợ cho sự kiện và các cuộc họp.
- Thực hiện làm báo cáo thanh toán cuối tháng

- Quản lý và vận hành hệ thống và đội ngũ nhân viên.
- Thiết lập quy trình và thủ tục cho tất cả các phòng ban
thuộc dự án. Đảm bảo tất cả các phòng ban có thể kết nối
thông suốt
- Định hướng phát triển dịch vụ để duy trì và làm mới
doanh số bán hàng của công ty.
- Đề xuất các đóng góp và ý kiến đóng góp cho giám đốc
khối để kịp thời kiểm soát, xử lý rủi ro và có những phát
triển mới.
- Sắp xếp thời gian làm việc cho nhân viên, quản lý và
chấm công thời gian làm việc của nhân viên và tất cả
giáo viên
- Phối hợp với phòng CNTT để viết và sửa chữa hệ thống
quản trị thông tin và vận hành hoặc đưa ra các phương
pháp công nghệ để phát triển hoạt động của dự án.
- Tuyển dụng và đào tạo nhân viên mới (nhân viên và giáo
viên) về công ty, định hướng, điểm chính nổi bật của sản
phẩm khi đưa ra so sánh cạnh tranh với sản phẩm của
các đối thủ cạnh tranh
- Chỉ định KPI cho cán bộ nhân viên và giám sát nhân viên
để hoàn thành các chỉ tiêu.
- Lập báo cáo cuối tháng để báo cáo giám đốc (báo cáo
số lượng khách hàng mới, báo cáo hoa hồng, kế hoạch
báo cáo tuyển dụng giáo viên ...) Phân tích báo cáo để lập
kế hoạch tuyển dụng,
- Quản lý tài sản. Cung cấp tài sản, trang thiết bị cho nhân
viên mới và giáo viên
- Quản lý giáo viên nước ngoài và giáo viên Việt Nam.
Giúp đỡ và giải quyết tất cả các khiếu nại, yêu cầu của
giáo viên đối với chính sách tiền lương, các chính sách
hoạt động của lớp học.
- Xây dựng quy tắc thưởng và phạt.
- Mở lớp đào tạo cho nhân viên bộ phận dịch vụ khách
hàng và nhân viên của bộ phận đào tạo. - - Phối hợp với
bộ phận kinh doanh để xác định khách hàng tiềm năng
và đẩy mạnh doanh thu.
- Phối hợp với bộ phận sản phẩm để cải tiến sản phẩm và
tạo ra sản phẩm mới
- Phê duyệt hồ sơ đăng ký của học viên, xác nhận rằng tất
cả các hồ sơ đều bảo đảm tất đủ điều kiện để tham gia
các khóa học. Và sau đó phân chia học viên cho nhân viên dịch vụ khách hàng để quản lý và sắp xếp lịch học
cho học viên.
-Thiết lập danh sách kiểm tra công việc hàng ngày và
kiểm tra ngẫu nhiên kiến thức của nhân viên dịch vụ
khách hàng về các chính sách và các bước để vận hành
hệ thống quản trị, vận hành các lớp học và xử lý phản hồi
của khách hàng trong khi thực hiện các thao tác vận
hành. - - Xử lý tất cả các bước cần thiết khi đóng lại dự án
- Tìm kiếm nhà cung cấp, đàm phán giá, đàm phán và ký
kết hợp đồng nguyên tắc và hợp đồng mua bán.
- Kiểm soát mua sắm, hồ sơ mua sắm, phát hiện sai
phạm trong quá trình mua sắm. Lập báo cáo sai phạm để
báo cáo lên cấp lãnh đạo.
- Viết quy trình mua sắm của tập đoàn, quy trình kiểm
soát đấu thầu, kiểm soát chất lượng nhà cung cấp.
- Thực hiện vận hành các công việc chung của hành
chính quản trị

- Kiểm tra đánh giá chất lượng dịch vụ tại các địa điểm.
- Đào tạo về nhận thức và kỹ năng dịch vụ tại các địa
điểm trên toàn miền bắc.
- Tổ chức chương trình khảo sát độ hài lòng của khách
hàng về chất lượng nhà hàng.
- Tổ chức các sự kiện nâng cao chất lượng dịch vụ của
nhân viên.
- Lập báo cáo yêu cầu cải tiến về hình ảnh, tác phong, quy
cách dịch vụ tới các địa điểm.
- Đề xuất mua sắm trang thiết bị sự kiện, các quà tặng
khách hàng.
- Tìm kiếm nhà cung cấp đưa ra so sánh báo giá và đề
xuất lên ban lãnh đạo để lựa chọn và kí kết hợp đồng
- Thiết lập biểu mẫu, quy trình quản lý kho quà tặng và
trang thiết bị sự kiện.
- Nhập và lưu trữ thông tin xuất nhập tồn kho quà tặng,
trang thiết bị sự kiện.
- Quản lý kho đồng phục cấp phát cho các địa điểm toàn
miền bắc.
- Thực hiện làm báo cáo tổng hợp đánh giá xếp hạng dịch
vụ các địa điểm toàn miền bắc để gửi lãnh đạo cấp cao.
- Làm báo cáo tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng
dịch vụ.
- Đặt văn phòng phẩm.
- Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm của bộ phận.
- Thực hiện các chỉ thị khác từ cấp quản lý.