Ảnh đại diện Nga (ZR2116)
Lô Thị Hoàng Nga
05/12/1987
0985696***
Tp Hồ Chí Minh
hoangnga.vht***@gmail.com
Nữ
Xem thông tin liên lạc
Thông tin nghề nghiệp

9
Trên đại học
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Tp Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm làm việc

Từ 2010 đến 2012: Khác tại Tổng công ty Vinaconex- Công ty CP VIMECO
Tên công ty: Tổng công ty Vinaconex- Công ty CP VIMECO.
Địa chỉ: Lô E9, đường Phạm Hùng, Trung Hòa, Cầu Giấy, TP Hà Nội.
Nhiệm vụ:
- Trợ giúp Tổng Giám đốc bao quát trong các việc như: Điều phối, thông báo cho TGĐ các công việc hàng ngày, hàng tuần và kết nối với các đối tác, các phòng ban/cá nhân nhằm đảm bảo xử lý công việc hiệu quả kịp thời.
- Sắp xếp lịch làm việc, lịch họp, lịch đi công tác… của TGĐ (bao gồm: chuẩn bị hồ sơ, chuẩn bị phòng họp, với các đối tác, các phòng ban…chuẩn bị công tác khác như đặt vé máy bay, đặt xe và khách sạn,…)
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của TGĐ như: tư vấn, tổ chức các buổi giao lưu tennis với các đối tác, tổ chức các chương trình về thể thao cho công ty và đối tác nhằm gắn kết hơn mối quan hệ cũng như thân thiện hơn giữa mọi người.
- Truyền đạt ý kiến/ chỉ đạo của TGĐ cho các cá nhân, phòng ban liên quan và theo dõi, đốc thúc, kiểm tra công việc của các phòng ban liên quan theo nội dung đã truyền đạt.
-Tiếp nhận các công văn, thư mời của các đối tác gửi đến cũng như trình ký hồ sơ từ các phòng ban gửi lên TGĐ.
- Hỗ trợ Phòng Tổ chức hành chính (nếu cần). Nắm rõ các nghiệp vụ về văn thư và lưu trữ công văn, phát hành con dấu của TGĐ và Công ty

Từ 2013 đến 2017: Quản lý tại Ngân hàng BIDV - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Tên công ty: Ngân hàng BIDV - Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Địa chỉ: 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, P8, Q3, TP. Hồ Chí Minh.
Nhiệm vụ:
- Xây dựng và duy trì phát triển khách hàng doanh nghiệp lớn, vừa và nhỏ, các khách hàng có nhu cầu gửi tiền tại BIDV.
Tư vấn bán các sản phẩm dịch vụ tài khoản và tiền gửi dành cho khách hàng doanh nghiệp.
Chốt giao dịch, trình ký và khai thác khách hàng nhằm đạt chỉ tiêu được giao theo quy định từng thời kỳ.
Quản trị mối quan hệ với khách hàng và quản lý giao dịch sau bán hàng, đảm bảo chăm sóc khách hàng tốt nhất, đem lại số dư, lợi nhuận cho ngân hàng và quản trị rủi ro cho ngân hàng.
Bán chéo sản phẩm dịch vụ Ngân hàng BIDV dành cho các đối tượng khách hàng cá nhân trong doanh nghiệp như: mở tài khoản, phát hành thẻ tín dụng, chuyển tiền trong nước, quốc tế, cầm cố vay tín chấp, tiền gửi…
Các công việc khác theo phân công của lãnh đạo nhằm thực hiện mục tiêu chung của Đơn vị.
-Có thể đào tạo nhân viên telesale và nhân viên sale cho sản phẩm mới, và làm việc đội nhóm là thế mạnh.

Từ 2018 đến 2018: Quản lý tại MDT Global (Quản lý / Phát triển / Đào tạo)
Tên công ty: MDT Global (Quản lý / Phát triển / Đào tạo)
Địa chỉ: Bitexco Financial Tower, Tầng 46, số 2 Hải Triều, P. Bến Nghé, Q.1, Tp. Hồ Chí Minh.
Nhiệm vụ:
- Tìm hiểu sản phẩm mới của Công ty và lập kế hoạch, tổ chức thực hiệngặp khách hàng mục tiêu.
- Thay mặt Công ty đàm phán và ký hợp đồng với khách hàng cá nhân, doanh nghiệp.
- Quản lý và giám sát đội ngũ nhân viên thuộc bộ phận kinh doanh.
- Phối hợp với bộ phận nhân sự trong tuyển dụng và đào tạo cán bộ kinh doanh.
- Chăm sóc và phát triển mối quan hệ với khách hàng cũ đồng thời tìm kiếmcác đối tác tiềm năng mới.
-Thực hiện quản lý khâu sau bán hàng, giải quyết các khiếu nại từ khách hàng.
- Chịu trách nhiệm báo cáo cho Giám đốc trực tiếp về hoạt động và hiệu quả của bộ phận kinh theo tuần, tháng, quý.
- Hỗ trợ thực hiện quản lý các công việc liên quan đến công việc Kế toán theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

Từ 2018 đến hiện nay: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại OSP TECHNOLOGY GROUP (Công ty Cổ phần Tập đoàn Công nghệ OSP)
Địa chỉ : Tầng 7 Tòa nhà Đại Phát, 82 Duy Tân, P. Dịch Vọng Hậu, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội.
VPĐD HCM: P 7.35 Block B, Tòa nhà TTC Land, 181 Cao Thắng, P.12, Q.10, Tp HCM.
1. Quản lý vận hành
- Chịu trách nhiệm quản lý, điều hành và phát triển tất cả những hoạt động tại văn phòng tại Hồ Chí Minh nhằm hoàn thành chỉ tiêu doanh số do Ban Giám đốc đề ra.
- Theo dõi tình hình kinh doanh và tài chính tại văn phòng đại diện, lập các báo cáo thường xuyên, kịp thời cung cấp cho Ban Giám đốc Công ty .
- Chịu trách nhiệm sử dụng, quản lý, bảo toàn tài sản được Công ty giao.
- Là cầu nối giữa các phòng ban tại Tp. Hồ Chí Minh và Head Office tại Hà Nội để giải quyết hoàn thành công việc tốt nhất.
- Đại diện cho Công ty làm việc với đối tác MobiFone Hồ Chí Minh và các công ty khu vực như Đồng Nai… Lập các báo cáo và tài liệu cho các dự án, theo dõi hồ sơ, kiểm tra giám sát và triển khai các dự án với đối tác MobiFone TP Hồ Chí Minh.

- Phê duyệt các văn bản, chứng từ thuộc thẩm quyền liên quan đến hoạt động của Văn phòng đại diện theo Ủy quyền của TGĐ.
Các nhiệm vụ khác
- Quản lý việc thu chi Quỹ của Văn phòng.
- Và các công việc khác theo tình hình thực tế phát sinh.
2. Phát triển kinh doanh
- Chịu trách nhiệm quản lý kho số Online lớn nhất của nhà mạng MobiFone hiện tại.
- Thực hiện quản lý khách hàng và ký hợp đồng với các khách hàng cá nhân, doanh nghiệp tại thời điểm đó theo biểu mẫu quy định của MobiFone TP Hồ Chí Minh.
- Đàm phán và ký hợp đồng với các đối tác giao hàng như Giao hàng nhanh, Giao hàng tiết kiệm,…để phục vụ công tác giao hàng vận chuyển hàng đến cho các đối tượng khách hàng.
- Tư vấn và xây dựng chương trình đào tạo cho giao dịch viên, nhân viên về các Kỹ năng mềm như: Telesale, chăm sóc khách hàng,và các nghiệp vụ của MobiFone tại Hồ Chí Minh.
- Theo dõi và thực hiên đối soát, xuất báo cáo từ hệ thống của MobiFone làm các thủ tục nhận lại hoa hồng và lợi nhuận cho Công ty.
- Điều hành và quyết định các vấn đề liên quan tới hoạt động kinh doanh hàng ngày của Văn phòng đại diện theo đúng pháp luật và quy định của Công ty.
3. Đào tạo và phát triển đội ngũ
- Quản lý, điều hành nhân viên tại VP Hồ Chí Minh và hướng đếnxây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, linh hoạt và phù hợp cho nhân sự tại Hồ Chí Minh.
- Trực tiếp tham gia công tác tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự thuộc mảng công việc phụ trách tại Văn phòng đại diện.
Kỹ năng

Chưa cập nhật
Ngoại ngữ

- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp

- Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh tại Trường Đại Học Công Nghệ Thành Phố Hồ Chí Minh
Mục tiêu nghề nghiệp

Chưa cập nhật