Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Ngọc Bích
Thông tin nghề nghiệp
5
Đại học
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CỔ PHẦN INTERIMM
Nhân viên SALES
- Mỗi ngày thực hiện telesales tối thiểu: 50 call/1 ngày,
KPI tối thiểu: 300 cuộc/1 tuần.
- Tìm kiếm khách hàng, khai thác khách hàng có sẵn và
khách hàng từ cá nhân tự tìm kiếm.
- Sắp xếp lịch tiếp khách, push lịch hẹn gặp khách hàng
để tư vấn trực tiếp.
- Take care tất cả những khách hàng có nhu cầu, follow
sát để giải đáp những thắc mắc về chương trình và xử lý
kịp thời những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải để
khách hàng có thể clear hết mọi vấn đề và đi đến bước
cuối cùng là: ký được hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng và giữ mối quan hệ sau khi ký
hợp đồng để có được referral từ các khách hàng đã tin
tưởng dịch vụ của công ty.
- Thu thập, hỗ trợ khách hàng về giấy tờ cần chuẩn bị để
hoàn thiện hồ sơ của khách hàng.
- Phối hợp với Phòng sales tổ chức event, roadshow,
thuyết trình (khi có chương trình tọa đàm, event...).
- Mỗi ngày thực hiện telesales tối thiểu: 50 call/1 ngày,
KPI tối thiểu: 300 cuộc/1 tuần.
- Tìm kiếm khách hàng, khai thác khách hàng có sẵn và
khách hàng từ cá nhân tự tìm kiếm.
- Sắp xếp lịch tiếp khách, push lịch hẹn gặp khách hàng
để tư vấn trực tiếp.
- Take care tất cả những khách hàng có nhu cầu, follow
sát để giải đáp những thắc mắc về chương trình và xử lý
kịp thời những vấn đề mà khách hàng đang gặp phải để
khách hàng có thể clear hết mọi vấn đề và đi đến bước
cuối cùng là: ký được hợp đồng.
- Chăm sóc khách hàng và giữ mối quan hệ sau khi ký
hợp đồng để có được referral từ các khách hàng đã tin
tưởng dịch vụ của công ty.
- Thu thập, hỗ trợ khách hàng về giấy tờ cần chuẩn bị để
hoàn thiện hồ sơ của khách hàng.
- Phối hợp với Phòng sales tổ chức event, roadshow,
thuyết trình (khi có chương trình tọa đàm, event...).
Từ 2016 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH SX – TM & XD VIỆT HÀN
Nhân viên SALES ADMIN
-Lên đơn hàng gửi nhà máy sản xuất.
-Soạn thảo hợp đồng, báo giá, hồ sơ đấu thầu.
-Cập nhật danh sách khách hàng và theo dõi dữ liệu
khách hàng
-Giữ hotline Công ty, trực, nghe và giải đáp cho tất cả
khách hàng gọi đến.
-Lên đơn hàng hằng ngày và phân lịch đơn hàng cho các
bộ phận có liên quan.
-Lập báo cáo kết quả sản xuất hằng ngày, báo cáo sản
lượng tuần, tháng, quý và năm.
-Theo dõi công nợ quá hạn, sắp đến hạn để thu nợ hằng
tuần, tháng.
-Soạn thảo các công văn, văn bản liên quan đến phòng
kinh doanh và khách hàng.
-Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc hành chính
của phòng kinh doanh như : đặt xe, tạm ứng chi phí liên
quan đến hoạt động của phòng kinh doanh.
-Chuẩn bị chi phí chính sách khách hàng, tương tác
phòng kế toán để chuẩn bị ngân sách chuyển giao cho
nhân viên kinh doanh gửi khách hàng.
-Báo cáo tuần cho Trưởng phòng về sản lượng, sự cố,
-Lên đơn hàng gửi nhà máy sản xuất.
-Soạn thảo hợp đồng, báo giá, hồ sơ đấu thầu.
-Cập nhật danh sách khách hàng và theo dõi dữ liệu
khách hàng
-Giữ hotline Công ty, trực, nghe và giải đáp cho tất cả
khách hàng gọi đến.
-Lên đơn hàng hằng ngày và phân lịch đơn hàng cho các
bộ phận có liên quan.
-Lập báo cáo kết quả sản xuất hằng ngày, báo cáo sản
lượng tuần, tháng, quý và năm.
-Theo dõi công nợ quá hạn, sắp đến hạn để thu nợ hằng
tuần, tháng.
-Soạn thảo các công văn, văn bản liên quan đến phòng
kinh doanh và khách hàng.
-Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc hành chính
của phòng kinh doanh như : đặt xe, tạm ứng chi phí liên
quan đến hoạt động của phòng kinh doanh.
-Chuẩn bị chi phí chính sách khách hàng, tương tác
phòng kế toán để chuẩn bị ngân sách chuyển giao cho
nhân viên kinh doanh gửi khách hàng.
-Báo cáo tuần cho Trưởng phòng về sản lượng, sự cố,
Từ 2013 đến 2015: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại NHÀ HÀNG EON 51 – BITEXCO TOWER
Nhân viên KINH DOANH
-Xây dựng, tìm kiếm dữ liệu khách hàng và tư vấn khách
hàng.
-Thương lượng các điều khoản bán hàng với khách hàng
và đàm phán ký kết hợp đồng.
-Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, sms, skype.
-Báo cáo, cập nhật, thống kê, lưu trữ dữ liệu về khách
hàng và công việc hằng tuần.
-Đóng góp ý tưởng xây dựng và nâng cao chất lượng sản
phẩm dịch vụ của công ty.
-Chịu trách nhiệm doanh thu được giao.
-Phối hợp với các bộ phận có liên quan để chuẩn bị và
cập nhật thường xuyên các tài liệu giới thiệu, thực đơn,...
-Lên kế hoạch khảo sát thị trường, sản phẩm, đối thủ
cạnh tranh.
-Xây dựng, tìm kiếm dữ liệu khách hàng và tư vấn khách
hàng.
-Thương lượng các điều khoản bán hàng với khách hàng
và đàm phán ký kết hợp đồng.
-Chăm sóc khách hàng qua điện thoại, email, sms, skype.
-Báo cáo, cập nhật, thống kê, lưu trữ dữ liệu về khách
hàng và công việc hằng tuần.
-Đóng góp ý tưởng xây dựng và nâng cao chất lượng sản
phẩm dịch vụ của công ty.
-Chịu trách nhiệm doanh thu được giao.
-Phối hợp với các bộ phận có liên quan để chuẩn bị và
cập nhật thường xuyên các tài liệu giới thiệu, thực đơn,...
-Lên kế hoạch khảo sát thị trường, sản phẩm, đối thủ
cạnh tranh.
Kỹ năng
- Tin học văn phòng
- Tiếng Anh
- Tiếng Anh
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mục tiêu ngắn hạn: Ƭích lũy kinh nghiệm, hoàn thành xuất sắc công việc được giɑo góp phần thúc đẩy sự phát triển củɑ công ty và tăng thu nhập bản thân.
- Mục tiêu dài hạn: ρhấn đấu có bước phát triển mới, có nhiều cống hiến trong công việc, trở thành nhân viên quản trị cấρ cao, tích lũy kinh nghiệm.
- Mục tiêu dài hạn: ρhấn đấu có bước phát triển mới, có nhiều cống hiến trong công việc, trở thành nhân viên quản trị cấρ cao, tích lũy kinh nghiệm.