Ngành nghề
Nơi làm việc
Huỳnh Thị Mỹ Hồng
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH DV CÔNG NGHỆ TOÀN NĂNG
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác khi có khách hàng tiềm năng gọi đến
- Xử lý các cuộc gọi đến công ty.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ một số công việc chung của Phòng Hành chính - Nhân sự
- Xử lý các cuộc gọi đến công ty.
- Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Thực hiện khảo sát khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, ghi nhận phản hồi giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ
- Hỗ trợ một số công việc chung của Phòng Hành chính - Nhân sự
Kỹ năng
Word
Excel
PowerPoint
Outlook
Excel
PowerPoint
Outlook
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
Mong muốn tìm được một công việc có mức lương ổn định và có cơ hội thăng tiến tốt. Được làm việc trong một môi trường phù hợp và có thể tích lũy được nhiều kinh nghiệm, rèn luyện được kỹ năng xử lý công việc thật hiệu quả và nhanh chóng cũng như gắn bó lâu dài với công ty
