Ngành nghề
Nơi làm việc
Chu Bích Ngà
Thông tin nghề nghiệp
5
Cao đẳng
Độc thân
Chuyên viên
Tp Hồ Chí Minh
10 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2015 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty Tổng Hợp VINCOMERCE
Chuyên Viên Xử Lí ĐƠn Hàng
Công Ty Vincommerce
Công ty VinCommerce
Chuyên Viên xử lí đơn hàng
- Giới thiệu tư vấn sản phẩm , dịch vụ trên website ADAYROI.COM.
- Tiếp nhận xử lí , làm việc outboud gọi cho khách phát sinh và giải
quyết các đơn hàng phát sinh.
- Làm việc với các bộ phận liên quan như hỗ trợ nhà cung cấp , bộ phận logictis để thúc đẩy quá trình giao hàng cho khách .
- Làm việc đôc lập hoặc theo nhóm
Công Ty Vincommerce
Công ty VinCommerce
Chuyên Viên xử lí đơn hàng
- Giới thiệu tư vấn sản phẩm , dịch vụ trên website ADAYROI.COM.
- Tiếp nhận xử lí , làm việc outboud gọi cho khách phát sinh và giải
quyết các đơn hàng phát sinh.
- Làm việc với các bộ phận liên quan như hỗ trợ nhà cung cấp , bộ phận logictis để thúc đẩy quá trình giao hàng cho khách .
- Làm việc đôc lập hoặc theo nhóm
Từ 2012 đến 2015: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty TNHH Ánh Hào Quang
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Tnhh ánh hào quang
Công việc cụ thể :
*Giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ, sản phẩm Viettel…
*Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ mới, bán thêm các dịch vụ tại Tổng Đài phù
hợp với nhu cầu của Khách hàng.
*Tiếp nhận các khiếu nại chưa được giải đáp trực tiếp chuyển bộ phận chuyên trách để
giải quyết triệt để vấn đề của khách hàng…
Kỹ năng
• Có kỹ năng làm việc theo nhóm, cá nhân tốt
• Khả năng giao tiếp, đàm thoại và thuyết phục khác hàng tốt.
• Thích ứng nhanh với môi trường làm việc mới
• Thành thạo vi tính văn phòng
Ngoại ngữ
Chưa cập nhật
Học vấn bằng cấp
- Cao Đẳng từ 2008 - 2011 tại Cao đẳng văn hóa nghệ thuật du lịch Sài Gòn (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Áp dụng những kinh nghiệm về kỹ năng có được trong quá trình làm việc áp dụng thực tiễn cho công việc hiện tại . Mong muốn một công việc và mức lương ổn định, chăm sóc cho gia đình và bản thân.
