Ngành nghề
Nơi làm việc
Phan Thị Mỹ Tình
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2013 đến 2014: Mới tốt nghiệp/Thực tập tại Công ty: Hãng Luật Bến Nghé- Sài Gòn
- Tiếp nhận hồ sơ tư vấn của khách hàng có nhu cầu tư vấn thông tin về lĩnh vực pháp lý
- Tham gia tố tụng và dự kháng phiên toàn cùng Luật sư Phạm Hoài Nam
- Tống đạt hồ sơ đến tòa án
- Đảm nhiệm công tác văn thư tại văn phòng (kê khai, mua sắm văn phòng phẩm, hỗ trợ làm hồ sơ pháp lý cho nhân viên)
- Hỗ trợ phỏng vấn và tuyển dụng thực tập sinh, công tác nhân sự (đăng ký MST, Hồ sơ Bảo hiểm...)
- Tham gia tố tụng và dự kháng phiên toàn cùng Luật sư Phạm Hoài Nam
- Tống đạt hồ sơ đến tòa án
- Đảm nhiệm công tác văn thư tại văn phòng (kê khai, mua sắm văn phòng phẩm, hỗ trợ làm hồ sơ pháp lý cho nhân viên)
- Hỗ trợ phỏng vấn và tuyển dụng thực tập sinh, công tác nhân sự (đăng ký MST, Hồ sơ Bảo hiểm...)
Từ 2012 đến 2014: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Cổ Phần Truyền Thông Kim Cương
- Tiếp nhận cuộc gọi Inbound tư vấn khách hàng nhà mạng viettel về dịch vụ của nhà mạng, bán hàng (các dịch vụ Giá trị gia tăng)
- Xử lý lỗi phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán
- Giải quyết khiếu nại khách hàng phản ánh khi sử dụng dịch vụ và chuyển phòng Back office
- Xử lý lỗi phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán
- Giải quyết khiếu nại khách hàng phản ánh khi sử dụng dịch vụ và chuyển phòng Back office
Từ 2014 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Ngân hàng VPFC
- Gọi ra yêu cầu Khách hàng vay tín chấp bên VBFC thanh toán khoảng nợ, đưa ra hướng giải quyết nếu khách hàng gặp khó khăn tài chính đồng thời thuyết phục thanh toán đúng hẹn để không nhảy nhóm nợ trên hệ thống CIC
- Thông qua tiếp xúc với Khách hàng qua cuộc gọi thu nợ tiến hành điều tra các Hợp đồng tín chấp có dấu hiệu gian lận, lừa đảo, giải quyết khiếu nại cho Khách hàng và chuyền hồ sơ qua phòng An Ninh.
- Làm các thủ tục liên quan đến pháp lý sơ bộ để hỗ trợ phòng khởi kiện tiến hành thủ tục khởi kiện.
- Xuất các báo cáo theo tuần, theo tháng để theo dõi công nợ
- Thông qua tiếp xúc với Khách hàng qua cuộc gọi thu nợ tiến hành điều tra các Hợp đồng tín chấp có dấu hiệu gian lận, lừa đảo, giải quyết khiếu nại cho Khách hàng và chuyền hồ sơ qua phòng An Ninh.
- Làm các thủ tục liên quan đến pháp lý sơ bộ để hỗ trợ phòng khởi kiện tiến hành thủ tục khởi kiện.
- Xuất các báo cáo theo tuần, theo tháng để theo dõi công nợ
Từ 2016 đến 2017: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại TNHH SX TM XD Thái Hòa
- Tiếp nhận yêu cầu Tuyển dụng từ các Phòng ban, bộ phận.
- Đăng tuyển, tiếp nhận, tìm kiếm và quản lý nguồn hồ sơ ứng viên.
- Sàng lọc hồ sơ và hẹn ứng viên tới phỏng vấn.
- Thực hiện phỏng vấn vòng 1 theo quy trình Tuyển dụng của Công ty.
- Gửi thư từ chối bằng email đối với các ứng viên không đạt thuộc khối Văn phòng.
- Phối hợp với các Trưởng Bộ phận tổ chức phỏng vấn vòng 2 để lựa chọn ứng viên phù hợp theo đúng tiêu chuẩn của Đơn vị.- Hẹn ứng viên phỏng vấn đạt đến nhận việc.- Hỗ trợ Nhóm Đào tạo hoàn tất quy trình nhận việc.- Kiểm tra hồ sơ ứng viên nhận việc và nhắc nhởứng viên bổ sung giấy tờ (nếu thiếu).- Tìm nguồn lao động từ các Trung tâm giới thiệuviệc làm.- Lập báo cáo Tuyển dụng và các loại báo cáo khác phục vụ công tác Nhân sự.- Thực hiện các công việc do Trưởng phòng Nhânsự và Trưởng Nhóm Tuyển Dụng phân công
- Đăng tuyển, tiếp nhận, tìm kiếm và quản lý nguồn hồ sơ ứng viên.
- Sàng lọc hồ sơ và hẹn ứng viên tới phỏng vấn.
- Thực hiện phỏng vấn vòng 1 theo quy trình Tuyển dụng của Công ty.
- Gửi thư từ chối bằng email đối với các ứng viên không đạt thuộc khối Văn phòng.
- Phối hợp với các Trưởng Bộ phận tổ chức phỏng vấn vòng 2 để lựa chọn ứng viên phù hợp theo đúng tiêu chuẩn của Đơn vị.- Hẹn ứng viên phỏng vấn đạt đến nhận việc.- Hỗ trợ Nhóm Đào tạo hoàn tất quy trình nhận việc.- Kiểm tra hồ sơ ứng viên nhận việc và nhắc nhởứng viên bổ sung giấy tờ (nếu thiếu).- Tìm nguồn lao động từ các Trung tâm giới thiệuviệc làm.- Lập báo cáo Tuyển dụng và các loại báo cáo khác phục vụ công tác Nhân sự.- Thực hiện các công việc do Trưởng phòng Nhânsự và Trưởng Nhóm Tuyển Dụng phân công
Kỹ năng
Chưa cập nhật
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân từ 2010 - 2014 tại Trường Đại học Mở TP.HCM
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật