Ngành nghề
Nơi làm việc
Lương Thị Bích Ngân
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2014 đến 2015: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Chi nhánh Viettel tại Quảng Bình
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng.
- Lắng nghe thắc mắc, phàn nàn của khách hàng đồng thời giải thích để khách hàng hiểu và giải quyết hợp lý đảm bảo quyền lợi khách hàng cao nhất.
- Tư vấn khách hàng những quyền lợi, những gói cước mới để khách hàng lựa chọn đúng đắn phù hợp với nhu cầu của bản thân.
- Tham gia tổ chức các buổi gặp mặt khách hàng, hội nghị khách hàng thường niên.
- Báo cáo công tác hàng ngày cho ban lãnh đạo công ty
- Lắng nghe thắc mắc, phàn nàn của khách hàng đồng thời giải thích để khách hàng hiểu và giải quyết hợp lý đảm bảo quyền lợi khách hàng cao nhất.
- Tư vấn khách hàng những quyền lợi, những gói cước mới để khách hàng lựa chọn đúng đắn phù hợp với nhu cầu của bản thân.
- Tham gia tổ chức các buổi gặp mặt khách hàng, hội nghị khách hàng thường niên.
- Báo cáo công tác hàng ngày cho ban lãnh đạo công ty
Kỹ năng
- Tin học
- Tiếng Anh
- Tiếng Anh
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân Luật từ 2010 - 2014 tại Trường Đại học Luật Thành phố Hồ Chí Minh
- Thạc sĩ từ 2015 - 2017 tại Trường Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Mục tiêu nghề nghiệp
- Học hỏi những kĩ năng làm việc thực tế từ môi trường và con người.
- Nâng cao khả năng và trình độ bản thân. Áp dụng những kiến thức đã được học vào thực tế công việc và những kinh nghiệm có được để trở thành một chuyên viên pháp lý doanh nghiệp chuyên nghiệp, đảm bảo công tác hoạt động của khách hàng đạt hiệu quả và hài hòa với lợi ích công ty.
- Nâng cao khả năng và trình độ bản thân. Áp dụng những kiến thức đã được học vào thực tế công việc và những kinh nghiệm có được để trở thành một chuyên viên pháp lý doanh nghiệp chuyên nghiệp, đảm bảo công tác hoạt động của khách hàng đạt hiệu quả và hài hòa với lợi ích công ty.