Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Lê Như Hồng
Thông tin nghề nghiệp
7
Đại học
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh
14 triệu
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2015 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
• Tư vấn và hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ trước khi giao dịch.
• Soạn thảo và kiểm tra hợp đồng trước khi gửi cho khách hàng ký.
• Thực hiện chuyển tiền trong nước, thanh toán lương, nộp thuế, xử lý tiền về từ nước ngoài.
• Thu thập và kiểm tra chứng từ chứng minh mục địch cho giao dịch tiền về từ nước ngoài và giao dịch chuyển khoản cho người nước ngoài
• Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Đóng góp 5 ý tưởng để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sắp xếp, quản lý và lưu trữ chứng từ giao dịch hàng ngày, lập các báo cáo liên quan.
• Đạt được 2 giải thưởng xuất sắc trong năng suất lao động và đóng góp sáng kiến.
• Soạn thảo và kiểm tra hợp đồng trước khi gửi cho khách hàng ký.
• Thực hiện chuyển tiền trong nước, thanh toán lương, nộp thuế, xử lý tiền về từ nước ngoài.
• Thu thập và kiểm tra chứng từ chứng minh mục địch cho giao dịch tiền về từ nước ngoài và giao dịch chuyển khoản cho người nước ngoài
• Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng dịch vụ khách hàng.
• Đóng góp 5 ý tưởng để cải thiện, nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Sắp xếp, quản lý và lưu trữ chứng từ giao dịch hàng ngày, lập các báo cáo liên quan.
• Đạt được 2 giải thưởng xuất sắc trong năng suất lao động và đóng góp sáng kiến.
Từ 2010 đến 2014: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Ngân hàng TNHH MTV Dầu Khí Toàn Cầu - GPBank
• Thực hiện các giao dịch dịch vụ khách hàng: mở tài khoản thanh toán, nộp/rút tiền mặt, séc, chuyển khoản, gửi/tất toán sổ tiết kiệm, cầm cố sổ tiết kiệm, nghiệp vụ thẻ ghi nợ.
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Sắp xếp, lưu trữ chứng từ giao dịch hàng ngày.
• Lập và gửi báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Sắp xếp, lưu trữ chứng từ giao dịch hàng ngày.
• Lập và gửi báo cáo theo yêu cầu của cấp trên
Kỹ năng
English (Toeic 700)
Giải quyết vấn đề
Dịch vụ khách hàng
Microsoft office
Làm việc nhóm và cá nhân
Chú ý đến chi tiết
Làm việc nhịp độ nhanh
Làm việc dưới áp lực cao
Quản lý thời gian
Chú ý đến chi tiết
Giải quyết vấn đề
Dịch vụ khách hàng
Microsoft office
Làm việc nhóm và cá nhân
Chú ý đến chi tiết
Làm việc nhịp độ nhanh
Làm việc dưới áp lực cao
Quản lý thời gian
Chú ý đến chi tiết
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Cao cấp)
Học vấn bằng cấp
- Bằng cử nhân Luật kinh doanh từ 2016 - 2018 tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (ngành học: Khác)
- Bằng cử nhân Kế toán từ 2007 - 2011 tại Trường Đại học Kinh tế TP.HCM (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Tôi mong muốn được làm công việc liên quan đến xử lý hồ sơ di trú/định cư hoặc các vị trí liên quan dịch vụ pháp lý trong môi trường công ty nước ngoài, giao tiếp và xử lý công việc bằng tiếng Anh, môi trường làm việc chuyên nghiệp có nhiều thử thách, cơ hội học hỏi và thăng tiến
