Ngành nghề
Nơi làm việc
Lưu Kim Hồng
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại TRƯỜNG ANH NGỮ QUỐC TẾ BẮC - MỸ
- Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh hàng tháng, quý, năm của từng
chi nhánh.
- Tổ chức, triển khai và giám sát nhân viên thực hiện các kế hoạch kinh doanh;
theo dõi sự tiến bộ của từng nhân viên, để đạt được mục tiêu doanh số của cả
đội.
- Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự hoàn chỉnh của đội ngũ kinh doanh do mình quản lý.
- Tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên trong nhóm (đào tạo và huấn luyện thường xuyên cho nhân viên mới).
- Tham mưu, xây dựng chiến lược kinh doanh cho chi nhánh.
- Hàng tháng, hàng quý báo cáo Trưởng phòng tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh.
- Đảm bảo doanh số bán hàng chỉ theo công ty con
Công nhận và những điều đạt được:
- Người bán tốt nhất trong một quý trong năm
- kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- kỹ năng giao tiếp tốt
- Trình bày tốt- Nhiệt tình, chuyên nghiệp và tổ chức tốt- Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm
chi nhánh.
- Tổ chức, triển khai và giám sát nhân viên thực hiện các kế hoạch kinh doanh;
theo dõi sự tiến bộ của từng nhân viên, để đạt được mục tiêu doanh số của cả
đội.
- Phối hợp với bộ phận nhân sự để tuyển dụng và xây dựng đội ngũ nhân sự hoàn chỉnh của đội ngũ kinh doanh do mình quản lý.
- Tổ chức đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên trong nhóm (đào tạo và huấn luyện thường xuyên cho nhân viên mới).
- Tham mưu, xây dựng chiến lược kinh doanh cho chi nhánh.
- Hàng tháng, hàng quý báo cáo Trưởng phòng tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh.
- Đảm bảo doanh số bán hàng chỉ theo công ty con
Công nhận và những điều đạt được:
- Người bán tốt nhất trong một quý trong năm
- kỹ năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- kỹ năng giao tiếp tốt
- Trình bày tốt- Nhiệt tình, chuyên nghiệp và tổ chức tốt- Có khả năng làm việc độc lập cũng như theo nhóm
Từ 2017 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại AMERICAN ACCADEMY ENGLISH SCHOOL
- Giới thiệu và đẩy việc bán sinh viên mới cho Lớp
- Theo dõi và chăm sóc học sinh và học viên của họ trong lớp tiến bộ.
- Tổ chức sự kiện và tiếp thị để thúc đẩy bán hàng.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng- Cập nhật và theo dõi Hồ sơ giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý tài liệu của học sinh- Thực hiện báo cáo.
- Tham dự khóa học kỹ năng bán hàng trong công ty
- Theo dõi và chăm sóc học sinh và học viên của họ trong lớp tiến bộ.
- Tổ chức sự kiện và tiếp thị để thúc đẩy bán hàng.
- Xử lý khiếu nại của khách hàng, yêu cầu của khách hàng- Cập nhật và theo dõi Hồ sơ giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Quản lý tài liệu của học sinh- Thực hiện báo cáo.
- Tham dự khóa học kỹ năng bán hàng trong công ty
Từ 2015 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại MP TELECOM TELEPHONIST
- Nhân viên tổng đài và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua mạng di động Viettel - Đã đăng ký dịch vụ giá trị gia tăng cho khách hàng qua điện thoại
- Báo cáo doanh số bán hàng mỗi ngày
- Báo cáo doanh số bán hàng mỗi ngày
Từ 2015 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại LOTTE MART VIET NAM - PHU THO BRANCH INTERSHIP
- Thực tập tại bộ phận chăm sóc khách hàng
- Khách hàng thẻ thành viên
- Quảng cáo sản phẩm trên các ấn phẩm truyền thông như: banner, poster, tờ rơi...
- Báo cáo doanh số bán hàng mỗi ngày
- Khách hàng thẻ thành viên
- Quảng cáo sản phẩm trên các ấn phẩm truyền thông như: banner, poster, tờ rơi...
- Báo cáo doanh số bán hàng mỗi ngày
Kỹ năng
- Nhiệt tình, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm trong công việc
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
- Có thể đi công tác xa.
- Các thông tin liên quan khác:
+ Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point)
+ Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, quản trị văn phòng.
+ Luôn đặt mục tiêu hoàn thành đúng thời hạn
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc theo nhóm
- Có thể đi công tác xa.
- Các thông tin liên quan khác:
+ Kỹ năng vi tính văn phòng (Word, Excel, Power Point)
+ Có kiến thức về chăm sóc khách hàng, quản trị văn phòng.
+ Luôn đặt mục tiêu hoàn thành đúng thời hạn
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- cử nhân từ 2011 - 2015 tại Đại học Hoa Sen
Mục tiêu nghề nghiệp
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện, hòa đồng và gắn bó lâu dài
- Có thể thăng tiến chuyên môn cũng như nâng tầm mà không làm mất đi tính cạnh tranh, năng động.
- Có thể thăng tiến chuyên môn cũng như nâng tầm mà không làm mất đi tính cạnh tranh, năng động.