Nhân viên tư vấn bán hàng

NHIỆM VỤ CHÍNH

• Tư vấn bán hàng:
  • Tư vấn sản phẩm và bán hàng cho khách hàng tới mua hàng trực tiếp tại cửa hàng.
  • Tư vấn khách hàng mua hàng trên kênh online.
  • Đăng bài, giới thiệu sản phẩm trên các kênh online
• Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận đơn hàng và xử lý đơn hàng, từ lúc tiếp nhận đơn đến khi hàng được giao đến khách hàng. Theo dõi các phản hồi của khách hàng cho đến khi khách hàng đồng ý nhận hàng và thanh toán.
• Quản lý tồn kho sản phẩm: thường xuyên kiểm tra lượng hàng tồn kho và đảm bảo rằng sản phẩm được sắp xếp và bố trí đúng cách theo tiêu chuẩn sắp xếp được đào tạo.
• Kiểm soát giao ca: đảm bảo quy trình giao ca được thực hiện đúng với tiêu chuẩn đã hướng dẫn của công ty. Có trách nhiệm kiểm tra lại số tiền thu được và số lượng sản phẩm đã bán trong mỗi ca bán hàng.
• Tổng kết ca bán hàng: Sau khi kết thúc ca bán hàng, nhân viên kinh doanh bán hàng tại hệ thống cửa hàng cần lập báo cáo về doanh thu và số lượng sản phẩm đã bán trong ca đó. Lập các báo cáo tổng kết ca bán hàng trong ngày, tuần, tháng, quý để giúp quản lý cửa hàng có cái nhìn tổng quan về doanh thu và lượng hàng tồn kho của cửa hàng.
• Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của BGĐ.