Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch triển khai chăm sóc khách cũ trên các kênh: Fanpage, call, SMS, zalo...thu hút khách hàng đến cửa hàng
- Phối hợp cùng BP. Digital MKT xây dựng, phân tích đánh giá các hoạt động marketing
- Tham gia nghiên cứu hành vi khách hàng cũ dể xây dựng quy trình CSKH, thu hút khách hàng đến cửa hàng
- Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và đánh giá nhân sự
Yêu cầu công việc
- Có trên 1 năm kinh nghiệm về lĩnh vực CSKH cũ qua các kênh: SMS, Zalo, Call....
- Từng quản lý đội nhóm trên 10 người. Có khả năng lập kế hoạch và triển khai kế hoạch tới đội nhóm
- Có khả năng tổng hợp, phân tích các chỉ số báo cáo để đưa ra phương án tới BGĐ
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ
Phúc lợi công việc
- Triết lý thu nhập/ thưởng: WIN - WIN
+ Thưởng cuối năm: 1 - 2 tháng thu nhập
+ Thu nhập: 18.000.000 - 25.000.000 vnđ
- Công ty là trường học: Công ty chi trả 100% các khóa học nội bộ/ bên ngoài
- Văn hóa doanh nghiệp khác biệt: Văn hóa phục vụ, môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến
- Và các chính sách, phúc lợi khác:
+ Nghỉ chủ nhật, năm có 12 ngày nghỉ phép
+ Đóng bảo hiểm khi chính thức theo quy định
+ Phụ cấp Ăn trưa miễn phí tại công ty.
+ Cấp thiết bị máy tính phục vụ công việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Thời Trang Yody
13/09/2023
Hải Dương
Trưởng nhóm / ban
Bất kỳ
Đại học
1 năm
Nam nữ
Công ty Cổ phần Thời Trang Yody