Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh là gì?

Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh có xuất phát điểm là Nhân viên tư vấn tuyển sinh. Là người đứng đầu một nhóm, một đội ngũ chịu trách nhiệm trong việc tìm kiếm học viên, tiếp xúc khách hàng tư vấn chuyên môn, tư vấn học phí, lớp học phù hợp tại các cơ sở đào tạo giáo dục.

Họ chính là người tạo ra nguồn doanh thu và thu lợi nhuận cho các cơ sở kinh doanh trong lĩnh vực đặc biệt.

Mô tả công việc Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh

Mỗi cơ sở kinh doanh Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh sẽ có những công việc đặc thù riêng phù hợp với tính chất kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên nhìn chung công việc chính của một Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh sẽ cụ thể như sau:

• Chịu trách nhiệm tư vấn trực tiếp khách hàng, học viên tại cơ sở
• Telesale khách hàng giới thiệu đến khách hàng tiềm năng những khóa học mà công ty đang đào tạo
• Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về các khóa học, lộ trình học
• Lên lịch khai giảng, lịch học, chăm sóc học viên trong quá trình học
• Trực chat trả lời fanpage, website khách hàng
• Hỗ trợ, xử lí tình huống phát sinh của khách hàng (nếu có).
• Tham gia công tác quản lí bán hàng, đảm bảo doanh thu, doanh số cơ sở dựa trên KPI cho các cá nhân và nhóm tư vấn
• Xây dựng nhóm tư vấn về số lượng, chất lượng cùng sự hỗ trợ của công ty
• Tổ chức phân công công việc,sắp xếp lịch làm việc, chăm sóc học viên hợp lý tại cơ sở.
• Phối hợp với Bộ phận Marketing thực hiện các chương trình quảng bá khóa học, quảng bá hình ảnh của Trung tâm, đóng góp các ý tưởng cho hoạt động Marketing.
• Giám sát thúc đẩy các Nhân viên tư vấn tuyển sinh khác hoàn thành tốt công việc

Yêu cầu đối với vị trí công việc Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh

• Có chuyên môn trình độ, tốt nghiệp cao đẳng/ đại học các ngành liên quan đến giáo dục, kinh doanh, hành chính văn phòng,…
• Đam mê với nghề, có đạo đức nghề nghiệp
• Chủ động trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ được phân công
• Đảm bảo đầy đủ các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm
• Phải có khả năng xây dựng kế hoạch, truyền đạt và thực hiện nhiệm vụ tốt
• Đã có kinh nghiệm làm Nhân viên tư vấn khách hàng hoặc vị trí Trưởng nhóm tương đương
• Đối với các cơ sở giáo dục ngoại ngữ thì còn yêu cầu ứng viên có trình độ ngoại ngữ thể hiện qua bằng TOEIC, IELT,…
• Kỹ năng word, excel, các phần mềm máy tính cơ bản
• Có tinh thần trách nhiệm cao và chịu khó trong công việc

Quyền lợi được hưởng khi đảm nhận vị trí Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh

• Đối với vị trí Trưởng nhóm thì mức lương sẽ giao động từ 10 -15 triệu (tùy vào quy mô công ty và mức hoa hồng đối với mức doanh thu mà nhân viên đạt được mỗi tháng)
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, dễ thăng tiến, dễ trau dồi trình độ và kỹ năng
• Được hưởng các chính sách về nhân sự và ưu đãi tùy thuộc vào công ty: Dã ngoại, du lịch, sinh nhật, thưởng nóng, thưởng lễ/ tết, lương tháng 13,…
• Được tham gia đầy đủ các chế độ lao động, bảo hiểm xã hội theo quy định của pháp luật hiện hành
• Ngoài ra một số công ty còn luôn tổ chức các lớp tập huấn, đào tạo để nhân viên có thể tham gia học bồi dưỡng, nâng cao trình độ.

Trên đây là một số thông tin cơ bản về vị trí công việc Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh. Nếu bạn đam mê việc làm lý tưởng này có thể tìm kiếm công việc

Trưởng nhóm tư vấn tuyển sinh

tại NHÂN LỰC NGÀNH LUẬT Trang đăng tin tuyển dụng nhân sự ngành luật các khối ngành liên quan uy tín và chất lượng.