Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Healthy And Beauty
Mức lương: 7 - 15 triệu
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Tiếp nhận khiếu nại, thắc mắc của khách hàng thông qua các cuộc gọi đến.
- Trả lời những thắc mắc và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
- Liên hệ với khách hàng chưa sử dụng dịch vụ để cải thiện trong khâu tư vấn bán hàng.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để xin ý kiến, thông tin khi họ trải nghiệm sản phẩm để cải tiến sản phẩm của công ty.
- Thu thập thông tin khách hàng để cập nhật dữ liệu khách hàng.
- Hỗ trợ đặt đơn hàng, hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc đổi trả hàng,
- Phối hợp với bộ phận tiếp thị để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, giảm giá, khuyến mãi,...
- Tặng quà, ưu đãi cho khách hàng thân thiết, khách hàng VIP vào các dịp lễ Tết, sinh nhật của khách,...
- Tuân thủ quy trình, các chính sách của doanh nghiệp.
- Đo lường mức độ hài lòng của khách thông qua sử dụng sản phẩm. Từ đó đề xuất các kế hoạch kinh doanh hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Chịu áp lực cao, nhiệt tình trong công việc, chăm chỉ
- Giọng nói dễ nghe, nhẹ nhàng giao tiếp qua điện thoại, hòa đồng
- Kỹ năng giải quyết vấn đề Thành thạo tin học văn phòng
- Có kinh nghiệm về sale cskh là một lợi thế
- Tinh thần tích cực, năng lượng
Phúc lợi công việc
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của pháp luật (BHYT, BHXH, BHTN) và các chế độ phúc lợi theo nội quy, quy chế của Công ty (tham quan, nghỉ mát, lương thưởng, nghỉ Tết lễ,...)
- Được hưởng đầy đủ các chế độ thăm hỏi sức khỏe cho bản thân và gia đình theo chính sách đãi ngộ của Công ty
- Được làm việc trong môi trường hòa đồng và thân thiện
- Thu nhập: 7 - 15 triệu.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 261 / 7
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Healthy And Beauty
43 Đường 3 KĐT Vạn Phúc, Thành phố Thủ Đức, TP Hồ Chí Minh
Ngày đăng tuyển
24/05/2024
24/05/2024
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Việc làm tương tự
Nhân viên Văn phòng (biết tiếng Trung)
Công ty TNHH Song Tain Industrial (Việt Nam)
Chăm sóc Hội Viên
Trung Tâm Bảo Vệ Quyền Tác Giả Âm Nhạc Việt Nam
Phó Giám đốc Kinh doanh
Công ty TNHH Thẩm định giá Sài Gòn
Tuyển Nhân viên kinh doanh
Công ty TNHH Khang Luật
Nhân viên Kinh doanh
Công ty Cổ phần Dược Mỹ Phẩm Quốc Tế Song Long Pharma
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Healthy And Beauty
Nộp đơn
Công ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Healthy And Beauty