Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Khai thác đầy đủ thông tin của khách hàng
- Cung cấp thông tin xuyên suốt và xử lý các khiếu nại khách hàng
- Đưa ra các cách tiếp cận khách hàng để thu thập data các ý kiến, cảm nghĩ của khách hàng.
- Thu thập hình ảnh chụp cùng khách hàng để dùng cho các hoạt động quảng bá. Phối hợp với team Marekting chạy các chương trình khuyến mãi/tri ân...
- Xây dựng hình ảnh bộ phận chăm sóc khách hàng, chủ động chào hỏi khách, giới thiệu về Công ty với thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
- Theo dõi, cập nhật, thực hiện các chương trình chăm sóc, tri ân khách hàng.
- Hỗ trợ các công việc văn phòng khác theo sự hướng dẫn của Leader/Manager/Director và BGĐ Công ty.
Yêu cầu công việc
- Có 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng.
- Kiên nhẫn, cẩn thận, có óc tổ chức sắp xếp
- Kỹ năng lắng nghe, quản lý cảm xúc
- Linh hoạt, nhanh nhạy thích ứng tình huống
- Quản lý thời gian
- Kỹ năng giao tiếp khéo léo, thân thiện
- Có ngoại hình, chất giọng tạo thiện cảm
Phúc lợi công việc
- Thưởng tháng, quý, năm cho nhân viên xuất sắc
- Được trang bị cellphone, laptop
- Team Building, Du lịch
- Bảo hiểm nhân thọ Chubb trị giá 200 triệu đồng
- Các chế độ bảo hiểm bắt buộc đóng trên 100% lương
- Công ty tặng 30 phút đọc sách mỗi ngày
- Hỗ trợ miễn phí ăn trưa, gửi xe hàng tháng
- Hỗ trợ cước phí điện thoại thuê bao
- Các ngày nghỉ Lễ Tết, ngày nghỉ phép theo quy định của Nhà nước
- Mỗi năm thâm niên được tặng thêm 1 ngày phép
- Thưởng tháng 13, review lương hàng năm theo năng lực
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 251 / 0
Từ khóa:
chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Đầu Tư USHOME
Phòng 905, Lầu 9, Saigon Tower, Số 29 Lê Duẩn - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
18/12/2019
18/12/2019
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Kỹ năng
Tiếng Anh
Tiếng Anh
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ, từ 26 tới 35 tuổi
Nam nữ, từ 26 tới 35 tuổi
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Pháp Lý (Khánh Hòa)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Chuyên Viên Hỗ Trợ Thu Hồi Nợ (Truy dấu Phương Tiện Vận Tải - Hà Nội)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Nhân viên tư vấn dịch vụ pháp lý (Công bố Chất lượng sản phẩm)
Công ty TNHH Tư vấn Hệ thống Quản lý PAMV
Nhân viên văn thư
Công ty Cổ Phần Bất Động Sản LEVACOM
Senior Investment Manager
Công ty TNHH Nam Việt Land
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Đầu Tư USHOME
Nộp đơn
Công ty TNHH Đầu Tư USHOME