Customer Service Supervisor
Mô tả công việc
- Improve customer service experience, create engaged customers and facilitate organic growth.
- Take ownership of customer’s issues and follow problems through to resolution
- Set a clear CS mission and deploy strategies focused towards that mission.
- Develop CS procedures, policies and standards.
- Analyze statistics and complete accurate reports.
- Manage team to research and analyze customer pain points on full Pharmacity customer lifecycle and all
- Maintain an orderly workflow accordingly to priorities.
Yêu cầu công việc
- Minimum Bachelor in business or equivalent degree, ideally master with analytic studies
- Experience in customer research and change management can be advantageous but is not a must
- Previous role in customer relevant area can be advantageous but is not a must
- Excellent managerial, communication and presentation skills
- Strong project management skills
- Strong problem-solving skills
THÔNG TIN KHÁC
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: 25 - 40
Phúc lợi công việc
- Trao đổi khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Dược Phẩm Pharmacity
27/05/2021
Tp Hồ Chí Minh
Trưởng nhóm / ban
Bất kỳ
Đại học
Nam nữ, từ 25 tới 40 tuổi
Công ty Cổ phần Dược Phẩm Pharmacity