Lễ tân kiêm CSKH

Công ty Cổ phần Tổng hợp Anzedo Việt Nam

Mức lương: 6 - 7 triệu Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Lễ tân kiêm CSKH mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Tiếp nhận các yêu cầu, ý kiến của khách hàng, tổng hợp thông tin báo cáo cấp trên.
- Phát giấy mời, công văn, thông báo tới các phòng ban.
- Trả lời tin nhắn, điện thoại và cung cấp các thông tin cho Khách hàng tới làm việc.
- Phối hợp với bộ phận an ninh để kiểm tra, giám sát việc ra vào tòa nhà.
- Phụ trách hổ trợ công việc tổ chức sự kiện của công ty.
- Sẵn sàng nhận điều động đến chốt lễ tân ở cửa hàng (>2 ngày)
- Kiểm tra các thiết bị của công ty để kịp thời báo cáo công ty sửa chữa
- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch chăm sóc KH và giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại cửa hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các sự kiện CSKH
- Các công việc khác do quản lý giao

Yêu cầu công việc

- Trình độ: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có khả năng chịu áp lực trong công việc
- Có khả năng giao tiếp, thương lượng tốt; Giọng nói dễ nghe.
- Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng, các phần mềm liên quan đến công việc;
- Biết word, excel
- Kỹ năng giao tiếp tốt, ứng biến nhanh
- Có thái độ trung thực, chăm chỉ, kiên nhẫn
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm Sale hoặc CSKH trong lĩnh vực thời trang, spa, thẩm mỹ, mỹ phẩm, làm đẹp,…
- Thứ 2 - Thứ 6 (8h30-18h00)
- Thứ 7 làm tuần đầu tiên của tháng (9h00-18h30)

Phúc lợi công việc

- Lương thưởng xứng tầm tùy theo năng lực + thưởng nóng + phụ cấp.
- Làm việc trong môi trường năng động, nhiều hoạt động văn hóa sôi nổi - Có cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
- Phát huy tối đa sở trường của bản thân.
- Được cung cấp các trang thiết bị hiện đại cần thiết để nâng cao hiệu quả làm việc.
- Chính sách BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo đúng quy định của Luật lao động và của Công ty.