Nhân Viên C/S (Giao Nhận)

Công ty TNHH Một Thành Viên Sotrans Logistics

Mức lương: Thỏa thuận Kinh nghiệm: 2 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Hỗ trợ sales, OPS trong báo giá, làm hợp đồng dịch vụ, giải đáp thắc mắc cho khách hàng, nhà cung cấp...
- Phối hợp Sales, OPS theo dõi và giải quyết các vấn đề phát sinh trong suốt quá trình làm hàng để xử lý các sự cố phát sinh nếu có, đảm bảo chất lượng dịch vụ.
- Cập nhật các thay đổi pháp luật liên quan đến pháp luật hải quan, thông tin thị trường logistics để cập nhật cho khách hàng, sales, OPS.
- Báo cáo tình trạng đơn hàng với trưởng nhóm CS, các vấn đề phát sinh, phản ánh của khách hàng.
- Định kỳ tập hợp thông tin khách hàng họp định kỳ với khách hàng, đề xuất các phương án gắn kết với khách hàng.
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn.

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các ngành: Kinh tế, QTKD, Kinh doanh quốc tế, XNK, Logistic, Tiếng Trung, ... hoặc các ngành liên quan.
- Sử dụng lưu loát tiếng Trung/ tiếng Anh (ưu tiên tiếng Trung).
- Kỹ năng giao tiếp, ứng xử, xử lý tình huống tốt.
- Kỹ năng viết, soạn thảo văn bản và diễn đạt ý tưởng, thuyết phục.
- Làm việc độc lập, biết sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả.
- Tác phong làm việc chuyên nghiệp.
- Cẩn trọng, tỉ mỉ, chu toàn.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương tự.