Xem công việc liên quan tiếp theo

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Mua sắm tại nhà VTV-Hyundai (VTV-Hyundai Home Shopping Co., Ltd)

Mức lương: Dưới 6 triệu Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh

Trình độ: Trung học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc Khách hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Phúc lợi dành cho bạn

Thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh

Mô tả công việc

• Tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ liên quan.
• Nhận và trả lời các cuộc gọi yêu cầu đặt hàng của khách hàng (chủ yếu nhận điện thoại gọi vào, không phải gọi ra ngoài tìm kiếm khách hàng)
• Ghi nhận và giải quyết những phàn nàn của khách hàng.
• Những nhiệm vụ khác được giao phó bởi cấp trên trực tiếp.
• Thời gian làm việc: THEO CA (Luân chuyển giữa các ca. Một tuần được nghỉ 1,5 ngày + 12 ngày phép năm)
• Ca 1: 6:00 đến 14:00
• Ca 2: 14:00 đến 22:00
• Ca 3: 22:00 đến 6:00 sáng hôm sau (1 tuần chỉ làm 1 ca đêm)

Yêu cầu công việc

• Nam / Nữ.
• Tốt nghiệp Trung học Phổ thông trở lên
• Có kỹ năng giao tiếp, diễn đạt vấn đề và thuyết phục khách hàng tốt.
• Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
• Có hiểu biết, kinh nghiệm về telesales, chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Trung thực, nhiệt huyết và có mong muốn gắn bó lâu dài với công việc.

Phúc lợi công việc

• Mức lương cơ bản: 5 - 6 triệu + THƯỞNG THÁNG / NĂM + Phụ cấp tiền ăn 600.000 / tháng + Team building 300.000 / tháng + Phụ cấp ca đêm
• Thưởng Nhân viên xuất sắc tháng: 500.000 - 1.500.000 đồng
• Thưởng nhân viên xuất sắc năm: 1.000.000 - 3.000.000 đồng
• Thưởng vào các ngày lễ lớn, dịp đặc biệt trong năm
• Thưởng lương tháng 13 và Thưởng hiệu quả hoạt động kinh doanh
• Team building hàng tháng, Du lịch công ty, Khám sức khỏe hàng năm…
• Được đào tạo các kỹ năng: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng chăm sóc khách hàng, kỹ năng quản lý, kỹ năng làm việc nhóm và độc lập (được trả lương đầy đủ trong thời gian đào tạo)
• Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.
• Sau thời gian thử việc, được xem xét ký hợp đồng chính thức đầy đủ theo Luật Lao động (được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định).
• Được luân chuyển lên vị trí mới (cao hơn) nếu có tinh thần cầu tiến và luôn phấn đấu.