Nhân Viên Lễ Tân (Biết Tiếng Nhật)

• Chào hỏi, tư vấn dịch vụ và hướng dẫn cho khách hàng.
• Nhận và sắp xếp lịch hẹn của khách hàng qua điện thọai, fax, email.
• Điền các dữ liệu khách hàng, công ty du lịch cần thiết trong hệ thống dữ liệu.
• Giải quyết những tình huống khiếu nại và mọi thắc mắc của khách hàng
• Điều dịch vụ và theo dõi cân đối dịch vụ hàng ngày
• Sắp xếp và bố trí phòng cho khách
• Đối chiếu tiền thu – chi hàng ngày tại quầy tiếp tân
• Nhận và kiểm tra phần hàng bán lẻ tại tiếp tân, yêu cầu đặt hàng của khách.
• Hỗ trợ bộ phận kế toán kiểm tra và tổng kết dịch vụ cuối ngày
• Tham gia các cuộc họp nhân viên và các buổi huấn luyện của Sen Spa
• Giữ tất cả các lọai hàng bán và hàng mẫu tại khu vục tiếp khách gọn gàng và sạch sẽ

Địa điểm làm việc: Sen Spa - 10B1 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q1

Thời gian làm việc: Ca 1: 9h - 18h; Ca 2: 15h - 22h30