Nhân Viên Thu Ngân

- Chuẩn bị trước ca làm việc:
+ Kiểm tra toàn bộ quầy, sổ sách, xem xét máy móc, văn phòng phẩm ( bút, giấy in bill,...)
+ Cập nhật các chương trình khuyến mãi
- Thực hiện quy trình thanh toán:
+ In hóa đơn từ máy tính tiền (tính giảm giá cho khách hàng nếu khách có voucher khuyến mãi, coupon giảm giá hay thẻ VIP thì áp dụng trừ vào hóa đơn thanh toán của khách.).
+ Nhận yêu cầu thanh toán từ nhân viên Sales
+ Khi khách thanh toán bằng tiền mặt: Nhận tiền thanh toán trực tiếp từ khách, kiểm đếm kỹ, kiểm tra tiền thật – giả, phân loại và cất vào ngăn kéo theo mệnh giá; gửi lại tiền thừa (nếu có).
+ Kiểm tra thông tin trên hóa đơn trước khi in và in đúng hóa đơn của từng khách
+ Khi khách hàng trả bằng thẻ tín dụng, phải kiểm tra số thẻ tín dụng, cà thẻ chính xác và kiểm chữ ký trên thẻ tín dụng và chữ ký trên hóa đơn.
- Sắp xếp công việc cuối ca:
+ Kiểm đếm tiền và nộp cho người nhận theo biểu mẫu của công ty.
+ In các báo cáo bán hàng vào cuối ngày theo trình tự: hoá đơn tiền mặt, hóa đơn giao dịch của máy cà thẻ, báo cáo tài chính.
+ Tổng kết máy tính tiền, in báo cáo, in tổng kết giao dịch máy cà thẻ.
+ Ghi các nội dung vướng mắc & công việc còn tồn chưa giải quyết xong trong phạm vi ca mình phụ trách vào sổ giao ban cho ca sau.
+ Cuối mỗi ca, thu ngân phải sắp xếp chứng từ theo trình tự: toàn bộ hóa đơn bán hàng bấm ghim lại, không được bấm hóa cà thẻ theo hóa đơn bán hàng. Các voucher khuyến mại (nếu có) phải bấm vào mặt sau của hóa đơn được tính khuyến mại cho bàn đó.