Sale Admin (Phòng Dịch Vụ Khách Hàng)

* Nhân viên SALE ADMIN thuộc phòng Dịch vụ khách hàng sẽ làm 1 trong 2 công việc bên dưới, nếu bạn có kinh nghiệm thuộc 1 trong 2 đều có thể ứng tuyển:
1. SALE ADMIN - mảng xuất nhập hàng hoá, chiết khấu, booking, theo dõi đơn hàng:
- Tiếp nhận thông tin khách hàng cũ & mới gọi đến Hotline 24/24.
- Quản lý xuất, nhập hàng hóa, hàng khuyến mãi
- Theo dõi thiết bị nhập, xuất, tồn.
- Theo dõi thanh lý thiết bị hư hỏng.
- Theo dõi thu hồi máy giao cho khách mượn tạm, đổi sửa…
- Quản lý, theo dõi công nợ thiết bị nhập mới, xuất bán, biếu, mượn, thuê
- Theo dõi việc thanh toán tiền hàng, công nợ
- Thực hiện và kiểm tra các thanh toán, chi trả, thanh lý cọc chiết khấu cho khách hàng.
- Tổng hợp và lên kế hoạch đặt hàng hàng tháng
- Đi giải quyết khiếu nại khách hàng (nếu có)
- Lưu đầy đủ hồ sơ theo quy trình ISO.
- Thực hiện các báo cáo xuất nhập hàng hoá hằng ngày/tháng, các báo cáo và danh sách trong phạm vi công việc phụ trách
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của cấp trưởng.
2. SALE ADMIN - mảng hợp đồng
- Làm kế hoạch tái ký Hợp đồng.
- Thương lượng, đàm phán, sửa đổi hợp đồng mới, hợp đồng tái ký.
- Soạn thảo hợp đồng, phụ lục hợp đồng, thanh lý hợp đồng.
- Cập nhật danh mục hợp đồng.
- Liên hệ với khách hàng để thu hồi hợp đồng, phụ lục hợp đồng, các Biên bản.
- Làm báo giá và điều chỉnh giá gửi khách hàng.
- Chuẩn bị các hồ sơ, giấy tờ về chất lượng nước để gửi cho khách hàng.
- Tiếp nhận điện thoại, nhận feedback và xử lý các tình huống khiếu nại từ khách hàng.
- Làm báo cáo kết quả thực hiện công việc.
- Thực hiện các công việc khác dưới sự chỉ đạo của Quản lý.