Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần LYN Property

Mức lương: Thỏa thuận Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Trưởng nhóm Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Tổ chức ghi nhận, tổng hợp ý kiến khiếu nại của khách hàng, tổ chức việc phân tích nguyên nhân, hành động khắc phục phòng ngừa và theo dõi quá trình thực hiện. Hàng năng tổng kết hoạt động khiếu nại của khách hàng, phân tích chỉ số khiếu nại.
Tổ chức và xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, giá cả , phương thức thanh toán… Định kỳ hàng năm đánh giá mức độ hiệu quả của các kênh thông tin cho khách hàng.
Lập báo cáo phân tích ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc; đề xuất những chiến lược sản phẩm ưu việt nhất.
Chủ trì trong việc chuẩn bị quà, tặng quà cho từng khách hàng trong các dịp đặc biệt.
Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng hàng năm trình Trưởng phòng bán hàng xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Thực hiện các công việc khác do BGĐ giao phó.

Độ Tuổi Năng Động Từ 28 - 40
Giới tính: không yêu cầu
Trình độ chuyên môn. học vấn: Cao đẳng trở lên chuyên ngành Luật, Kinh tế
Kinh nghiệm: tối thiểu 02 năm tại bị trí tương đương (ưu tiên ứng viên đã làm việc tại các công ty BĐS)
Ngoại ngữ: Anh văn giao tiếp.
Nhiệt huyết, tự tin, kiên trì, trách nhiệm và chịu được áp lực cao. Năng động, linh hoạt, ham học hỏi, có khả năng làm việc độc lập.

Lương từ 10.000.000 hoặc hơn tùy theo khả năng, năng lực (trao đổi thêm khi phỏng vấn)
Thưởng theo hiệu quả công việc hàng tháng/quý/năm.
Thưởng lương tháng 13 và các dịp Lễ, Tết.
Được đi tham quan, du lịch hàng năm.
Văn hóa công bằng, cơ hội thăng tiến, nâng cao thu nhập cho người có năng lực, tâm huyết và gắn bó lâu dài.
Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của Người lao động theo quy định của Luật lao động và quy định của Công ty.