Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thời Trang Nón Sơn
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 2 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Lập kế hoạch, triển khai xây dựng quy trình và các chính sách Chăm sóc khách hàng.
- Xây dựng, quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên Chăm sóc khách hàng.
- Kiểm tra, đánh giá chất lượng dịch vụ Chăm sóc khách hàng của nhân viên.
- Phối hợp với các nhóm/phòng ban khác để triển khai công việc nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh.
- Giám sát việc chăm sóc khách hàng tại cửa hàng.
- Thực hiện việc Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Đề xuất các chương trình & cải tiến Quy trình phục vụ nhằm khai thác tối đa lượng khách hàng.
- Tổng hợp báo cáo đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng để phục vụ cho các chiến lược marketing.
Yêu cầu công việc
- Nam, nữ tốt nghiệp chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh hay các ngành liên quan CNTT.
- Trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, có tư duy sáng tạo.
- Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, kinh nghiệm ngành hàng thời trang là một lợi thế.
- Đã từng sử dụng các phần mềm liên quan.
- Có kỹ năng: làm việc nhóm, khả năng phân tích và xử lý vấn đề nhanh, chịu được áp lực công việc cao, có khả năng truyền đạt, lắng nghe và thấu hiểu tốt.
Phúc lợi công việc
- Thu nhập: Trên 50 triệu đồng/tháng (Bao gồm Lương, các khoản phụ cấp,...).
- Được đảm bảo các quyền lợi, chế độ theo quy định của pháp luật Lao động và các chính sách phúc lợi của Công ty.
- Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, năng động, hòa đồng.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 586 / 2
Công ty TNHH Thời Trang Nón Sơn
199 Hai Bà Trưng - Phường 06 - Quận 3 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
29/12/2020
29/12/2020
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Kế toán tổng hợp (Kiêm Kế toán trưởng)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Thành thạo tiếng Trung)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Đầu tư T&A
Chuyên viên Pháp lý (& Hành chánh nhân sự)
Công ty TNHH Đầu tư Thương Mại Lộc Thịnh
Legal & Public Relations Executive
Công ty Cổ phần Giáo dục Ismart
Nhân viên tuyển dụng
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Phó phòng HCNS
Công ty Cổ phần Thịnh Cường
Kế toán tổng hợp (Kiêm Kế toán trưởng)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Chuyên viên Hành chính nhân sự (Thành thạo tiếng Trung)
Công ty TNHH Thương Mại ABICO Việt Nam
Kế toán tổng hợp
Công ty Cổ phần Đầu tư T&A
Việc làm tương tự
Nhân viên tư vấn dịch vụ pháp lý (Công bố Chất lượng sản phẩm)
Công ty TNHH Tư vấn Hệ thống Quản lý PAMV
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Thái Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Hyunjin Life
Nhân viên Hành chính (Kiêm Thư ký giám đốc)
Công ty Cổ phần Transimex - VNPRO
Thực tập sinh
Công ty Cổ phần BCG - SP Greensky
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Thời Trang Nón Sơn
Nộp đơn
Công ty TNHH Thời Trang Nón Sơn