Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam
Mức lương: 18 - 25 triệu
Kinh nghiệm: 2 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- CSKH dịch vụ sản phẩm: Nắm rõ thông tin sản phẩm, xư lý tình huống, phối hợp cùng các phòng ban lên kế hoạch xử lý các vấn đề khiếu nại của khách hàng liên quan chất lượng sản phẩm, kiểm soát, cải thiện chất lượng cuộc gọi cho nhân sự team, thường xuyên cải tiến, sửa đổi quy trình nhằm cải thiện khả năng làm việc, thống kê báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện.
- CSKH đại lý và showroom: Nắm rõ chính sách Showroom Đại lý, tham gia đào tạo nhân viên, xây dựng quy trình làm việc, thống kê các báo cáo và đưa ra biện pháp cải thiện chất lượng.
Yêu cầu công việc
- Có 2 - 5 năm kinh nghiệm về dịch vụ chăm sóc, hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ viễn thông qua tổng đài
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc với hệ thống ERP
- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
- Có khả năng thiết lập quy trình hoạt động của bộ phận
- Kỹ năng quản lý & tổ chức công việc
- Kỹ năng lập và phân tích báo cáo
- Kỹ năng giải quyết khiếu nại
- Kỹ năng giao tiếp
- Sử dụng thành thạo Word, Excel
Phúc lợi công việc
- LƯƠNG: 18.000.000 - 25.000.000 VND
- Chăm sóc sức khỏe định kỳ hằng năm
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Thưởng lương tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh của Công ty
- Thưởng lễ, thưởng tết: 2/9, 8/3, thưởng sinh nhật,…và các phúc lợi khác theo chính sách Công ty
- Thu nhập hấp dẫn, tăng lương, thưởng linh động theo kế hoạch đạt được.
- Chế độ tăng lương, chế độ đãi ngộ, chính sách bảo hiểm theo luật và quy định, quy chế của công ty
- Teambuilding và du lịch hằng năm
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 361 / 0
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam
1242 Huỳnh Tấn Phát - Phường Tân Phú - Quận 7 - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: từ 50 - 99 nhân viên
Ngày đăng tuyển
23/02/2021
23/02/2021
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân viên Kế toán Công nợ, Mua hàng
Công ty Cổ phần giải pháp công nghệ cao HTG
Nhân viên Tống đạt văn bản (Của Tòa Án - Chỉ tuyển Nam)
Văn phòng Thừa phát lại Quận 1
Nhân viên Tống đạt văn bản (Của Tòa án - Chỉ tuyển Nam)
Văn phòng Thừa Phát Lại Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Dịch vụ Sài Gòn Ôtô
Chuyên viên Pháp chế (Tiếng Anh)
Công ty Cổ phần Truyền thông tập trung Mặt Trời Vàng
Chuyên viên Pháp chế cao cấp
Công ty Cổ phần Tập đoàn Bất động sản Trường An
Nhân viên Tống đạt văn bản (Của Tòa Án - Chỉ tuyển Nam)
Văn phòng Thừa phát lại Quận 1
Nhân viên Tống đạt văn bản (Của Tòa án - Chỉ tuyển Nam)
Văn phòng Thừa Phát Lại Việt Nam
Paralegal
Công ty Luật TNHH Một Thành Viên PL và Cộng Sự
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Dịch vụ Sài Gòn Ôtô
Việc làm tương tự
Nhân viên Kinh doanh (Lĩnh vực Sở hữu trí tuệ)
Công ty TNHH Khang Luật
Nhân viên Telesale ( Làm việc tại Quận 3)
Công ty TNHH Qoala Technology
Nhân viên Kế toán cơ sở
Công ty Cổ phần Nụ Cười Mới Việt Nam
Tuyển Nhân viên dịch vụ đất đai
Công ty TNHH Luật Hoàng Nguyễn
Chuyên viên tư vấn, CSKH
Công ty Cổ phần Đầu tư Bất động sản Song Minh Group
Trưởng Phòng Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam
Nộp đơn
Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Yobe 365 Việt Nam