Trưởng phòng Thương mại điện tử

- Xây dựng kế hoạch năm cho phòng Thương mại điện tử.
- Triển khai các chương trình Marketing cho bộ sưu tập/ chiến dịch/ sự kiện hằng năm.
- Đánh giá hiệu quả hoạt động của từng kênh.
- Đề xuất những cải tiến kịp thời nhằm phát triển và cải thiện các chương trình bán hàng tiếp theo.
- Đại diện công ty làm việc với đối tác thương mại điện tử bên ngoài để phát triển các kênh thương mại điện tử.
- Chịu trách nhiệm chính trong việc phát triển kinh doanh thương mại điện tử.
- Dựa trên các nghiên cứu, phân tích thị trường và thông tin từ các trang web của các chuỗi bán lẻ để đề xuất chính sách bán hàng thương mại điện tử.
- Phê duyệt chương trình (hoặc tỷ lệ) chiết khấu với đối tác thương mại điện tử bên ngoài.
- Xem xét phương án xử lý hàng lỗi, hàng tồn kho để tham mưu cho tổng giám đốc
- Xây dựng các chỉ số chất lượng dịch vụ.
- Xây dựng, cải tiến, sửa đổi và hoàn thiện các quy trình (quy định, chính sách, quy trình vận hành,...) để nâng cao hiệu quả vận hành.
- Quản lý, đào tạo và phát triển nhân viên nhằm để tối đa hóa nguồn lực.