Tuyển Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Nhận yêu cầu book hàng từ trưởng Phòng Bán hàng và triển khai với nhóm xử lý đơn hàng;
- Liên hệ các Bộ phận, Khách hàng để thúc đẩy xử lý công việc nhanh hơn;
- Nhận bàn giao hóa đơn từ Kế toán kho & chuyển cho khách hàng;
- Nghe điện thoại, nhận khiếu nại từ khách hàng, các Bộ phận liên quan Khách hàng Giám sát và hỗ trợ công việc: Đôn đốc, nhắc nhở, kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên cấp dưới;
- Đề xuất hướng giải quyết; Hỗ trợ công việc của nhóm khi có nhân viên nghỉ phép;
- Tạo form mẫu báo cáo cho nhân viên thực hiện;
- Hướng dẫn nhân viên mới Báo cáo công việc cho Trưởng chi nhánh/Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng tại trụ sở chính: Các vấn đề vướng mắc, không thể giải quyết;
- Báo cáo tình hình Dịch vụ khách hàng và đề xuất hướng giải quyết;
- Thực hiện các báo cáo do trưởng Bộ phận yêu cầu. Các công việc khác theo phân công của Trưởng chi hánh/trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên Tiếng Anh giao tiếp (ít nhất 400 Toeic) Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm
- Kỹ năng: Thuyết phục khách hàng, giải quyết vấn đề Khả năng làm việc độc lập/nhóm và chịu được áp lực công việc
- Tính cách cẩn thận, sức khỏe tốt, trung thực, chăm chỉ và chính xác, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
- Có khả năng sử dụng Excel tốt (các hàm cơ bản Sumif, Vlookup, Subtotal…; Pivot); Powerpoint; Word căn bản.
- Khả năng làm việc độc lập/nhóm và chịu được áp lực công việc
Phúc lợi công việc
- Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực
- Xét tăng lương hàng năm
- Các chế độ theo luật lao động
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 474 / 0
Công ty cổ phần Đại Tân Việt
145 Tôn Thất Đạm - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
23/11/2019
23/11/2019
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Trưởng nhóm / ban
Trưởng nhóm / ban
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Tin học văn phòng
Tin học văn phòng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Nhân viên Pháp lý
Công ty Cổ phần Y&B (Cocoon Vietnam)
Trưởng phòng Hành chính nhân sự (Head Of Human Resources)
Công ty TNHH Xe Cho Thuê Mai Linh
Nhân viên Hành chính nhân sự (HR Specialist)
Công ty TNHH Xe Cho Thuê Mai Linh
Nhân viên tư vấn (Dịch vụ pháp lý tín dụng)
Công ty Luật TNHH Người Đồng Hành
Chuyên viên Pháp lý (Legal Executive - Full-Time)
Công ty TNHH Vilean (Level Advise)
Chuyên viên pháp lý
Công ty Luật TNHH Pháp Lý Mekong
Nhân viên Pháp lý， Nhân viên Pháp chế， Cử nhân Luật
Công ty TNHH Kế toán Kiểm toán Gia Minh
Nhân viên Pháp lý
Công ty Cổ phần Y&B (Cocoon Vietnam)
Trưởng phòng Hành chính nhân sự (Head Of Human Resources)
Công ty TNHH Xe Cho Thuê Mai Linh
Nhân viên Hành chính nhân sự (HR Specialist)
Công ty TNHH Xe Cho Thuê Mai Linh
Việc làm tương tự
Nhân viên tư vấn dịch vụ pháp lý (Công bố Chất lượng sản phẩm)
Công ty TNHH Tư vấn Hệ thống Quản lý PAMV
Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Hyunjin Life
Nhân viên Hành chính (Kiêm Thư ký giám đốc)
Công ty Cổ phần Transimex - VNPRO
Thực tập sinh
Công ty Cổ phần BCG - SP Greensky
Tuyển dụng Nhân viên kinh doanh
Viện Tài Chính Vi Mô và Phát Triển Cộng Đồng (MACDI)
Tuyển Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty cổ phần Đại Tân Việt
Nộp đơn
Công ty cổ phần Đại Tân Việt