Tuyển Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty cổ phần Đại Tân Việt
Mức lương: Thỏa thuận
Kinh nghiệm: 2 năm
Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh
Trình độ: Đại học
Mô tả công việc
- Nhận yêu cầu book hàng từ trưởng Phòng Bán hàng và triển khai với nhóm xử lý đơn hàng;
- Liên hệ các Bộ phận, Khách hàng để thúc đẩy xử lý công việc nhanh hơn;
- Nhận bàn giao hóa đơn từ Kế toán kho & chuyển cho khách hàng;
- Nghe điện thoại, nhận khiếu nại từ khách hàng, các Bộ phận liên quan Khách hàng Giám sát và hỗ trợ công việc: Đôn đốc, nhắc nhở, kiểm tra quá trình làm việc của nhân viên cấp dưới;
- Đề xuất hướng giải quyết; Hỗ trợ công việc của nhóm khi có nhân viên nghỉ phép;
- Tạo form mẫu báo cáo cho nhân viên thực hiện;
- Hướng dẫn nhân viên mới Báo cáo công việc cho Trưởng chi nhánh/Trưởng bộ phận Chăm sóc khách hàng tại trụ sở chính: Các vấn đề vướng mắc, không thể giải quyết;
- Báo cáo tình hình Dịch vụ khách hàng và đề xuất hướng giải quyết;
- Thực hiện các báo cáo do trưởng Bộ phận yêu cầu. Các công việc khác theo phân công của Trưởng chi hánh/trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên Tiếng Anh giao tiếp (ít nhất 400 Toeic) Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm
- Kỹ năng: Thuyết phục khách hàng, giải quyết vấn đề Khả năng làm việc độc lập/nhóm và chịu được áp lực công việc
- Tính cách cẩn thận, sức khỏe tốt, trung thực, chăm chỉ và chính xác, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.
- Có khả năng sử dụng Excel tốt (các hàm cơ bản Sumif, Vlookup, Subtotal…; Pivot); Powerpoint; Word căn bản.
- Khả năng làm việc độc lập/nhóm và chịu được áp lực công việc
Phúc lợi công việc
- Lương thưởng hấp dẫn theo năng lực
- Xét tăng lương hàng năm
- Các chế độ theo luật lao động
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 398 / 0
Công ty cổ phần Đại Tân Việt
145 Tôn Thất Đạm - Phường Bến Nghé - Quận 1 - TP. Hồ Chí Minh
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
23/11/2019
23/11/2019
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Trưởng nhóm / ban
Trưởng nhóm / ban
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Tin học văn phòng
Tin học văn phòng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ
Bất kỳ
Trình độ học vấn
Đại học
Đại học
Kinh nghiệm làm việc
2 năm
2 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Trưởng phòng hành chính， nhân sự
Công ty Cổ phần Kỹ thuật First Green
Senior Accountant (Cooperated Staff)
Công ty TNHH Hakuhodo Việt Nam
Legal Intern
Công ty TNHH Hakuhodo Việt Nam
Chuyên viên Pháp chế (Tiếng Trung)
Công ty TNHH Hai Di Lao Viet Nam Holdings - Chi nhánh TPHCM
Chuyên viên Pháp lý cấp cao
Công ty Cổ phần Metub Việt Nam
Nhân viên Pháp chế
Công ty Cổ phần Công nghệ PREP
Trưởng phòng hành chính， nhân sự
Công ty Cổ phần Kỹ thuật First Green
Chuyên viên tuyển dụng và đào tạo (Tại Hà Nội - Thu nhập 12 - 16 triệu)
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Thương mại Đài Linh
Chuyên viên giấy phép
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Thương mại Đài Linh
Kế toán công nợ (Tại Hà Nội - Thu nhập 10 - 12 triệu)
Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu và Thương mại Đài Linh
Việc làm tương tự
Chuyên Viên Xử Lý Nợ Tố Tụng KHCN (Bắc Ninh， Hòa Bình)
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Hỗ trợ creator)
Công ty Cổ phần Metub Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách hàng
Công ty TNHH Havah Việt Nam
Trưởng nhóm hành chính (General Admin Leader)
Công ty Cổ phần Metub Việt Nam
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Đi làm ngay tại Quận 5)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Y Khoa Sài Gòn
Tuyển Giám Sát Dịch Vụ Khách Hàng
Công ty cổ phần Đại Tân Việt
Nộp đơn
Công ty cổ phần Đại Tân Việt