Tuyển mới Nhân Viên Lễ Tân SGD

1. Trực điện thoại: Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến Sàn giao dịch theo quy định của Công ty
2. Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đến Sàn giao dịch, Nhà mẫu đúng với tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
3. Thực hiện hoạt động xác nhận khách hàng chính xác (khách từ nguồn NVKD, môi giới, …), phân lượt tiếp khách, cập nhật thông tin khách hàng theo quy trình của Phòng Kinh doanh
4. Thực hiện các hoạt động hành chính tại khu vực Đón khách:
5. Bảo quản chăm sóc khu vực làm việc (quầy lễ tân, kệ tờ rơi quảng cáo, hoa tươi, …) theo quy định của Công ty
6. Phối hợp với các đơn vị dịch vụ Vệ sinh, An ninh thực hiện kiểm soát vật tư, tài sản chung của Sàn giao dịch, Nhà mẫu
7. Đảm bảo các tài sản, vật tư, trang thiết bị, vật dụng hỗ trợ bán hàng (mô hình, panel, poster, standee, bảng LED, hộp đèn quảng cáo, …) tại Sàn giao dịch, Nhà mẫu, phải luôn trong tình trạng hoạt động tốt, chỉnh chu và sạch sẽ.
8. Giám sát, đôn đốc các dịch vụ thuê ngoài (an ninh, vệ sinh, thu gom rác, xử lý côn trùng, cây xanh cảnh quan…) hoàn thành đúng với yêu cầu dịch vụ của Công ty về tác phong, chất lượng dịch vụ, thái độ phục vụ
9. Ghi nhận và báo cáo kịp thời cho Quản lý trực tiếp các phàn nàn, thắc mắc của khách hàng tại các Sàn giao dịch, Nhà mẫu